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Les moteurs de sens

$25.00$31.00

Trousse 4

Pour mieux préciser les critères de satisfaction au travail

Les moteurs de sens sont des principes, conscients et souvent inconscients, qui agissent sur la satisfaction du client au plan professionnel. Le « sens » est un sentiment de cohérence intérieure qui procure un effet structurant à partir duquel une personne peut procéder à des choix. Qu’il s’agisse d’établir un choix professionnel, cibler un environnement ou des conditions de travail appropriées, cette trousse procure un éclairage complémentaire, favorable à la connaissance de soi. Elle contient un questionnaire de 64 items permettant d’identifier les critères de satisfaction du client et de situer ses moteurs de sens. Un outil de réflexion-client complète la démarche.

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