Liste des 7 documents:

• L’esprit d’entreprise
• La mise en marché de ses services
• La rencontre client
• Le coach de carrière
• Le contact client
• Le projet professionnel
• Les contes MEIP

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Le programme Optimiser son Intelligence Émotionnelle, c'est la présentation de 40 stratégies à appliquer avec exemples à l'appui pour gagner du pouvoir sur le plan personnel, professionnel et relationnel. Dix stratégies sont décrites pour chacun des quatre axes de compétences à développer : conscience de soi, maîtrise de soi, conscience sociale et maîtrise des relations. 

Le programme comporte 88 pages incluant des outils permettant l'auto-évaluation de son aptitude à la pleine conscience, l'estimation du parcours à réaliser pour optimiser son intelligence émotionnelle, la présentation synthèse des stratégies, les tableaux émotions, sentiments et besoins pour une communication consciente, un journal de parcours et un aide-mémoire des stratégies sélectionnées pour la mise en pratique dans son milieu.

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Le recto de chacune des fiches propose une question fréquemment utilisée en entretien d'embauche, suivie d'une section "Autrement dit", où sont réunies une à trois questions alternatives. Le verso présente trois sections:
ON VEUT SAVOIR
CONSEILS AU CANDIDAT
À ÉVITER

La première révèle les motifs visés par la question; c'est-à-dire, ce que l'interviewer ou employeur cherche à savoir réellement. La section Conseils au candidat structure l'information à transmettre et encadre la mise en valeur personnelle. La dernière section réunie des recommandations éthiques ou mises en garde afin d'éviter certains pièges irréversibles et nuisibles à sa candidature.

FORMAT À TÉLÉCHARGER ET IMPRIMER

Nous offrons ces fiches en format PDF, prêtes à télécharger et imprimer. Vous pouvez les faire plastifier, selon votre utilisation.

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Identifier son style de communication pour une meilleure maîtrise des relations et de l'exercice du leadership

Communiquer de façon compétente exige une bonne connaissance de soi. Cette trousse s’intéresse à l'image que nous dégageons et la façon dont cela influence nos relations à autrui dans notre milieu. Le style de communication façonne et explique notre degré de leadership. En identifiant son style, on accroît sa conscience de soi et est en meilleure position pour affiner son style pour une meilleure maîtrise des relations. Cette démarche s'inscrit parfaitement si l'on souhaite optimiser son intelligence émotionnelle ou améliorer son leadership.

La trousse contient six outils : (1) les composants du style personnel de communication (2) la description des styles de communication et leurs composantes (3) un questionnaire de 25 items visant l’autoévaluation de son style de communication (4) une feuille réponse sur laquelle sont compilés les résultats (5) une description sommaire et comparative des styles de communication et (6) le modèle de McClelland relatif à trois besoins fondamentaux associés au travail et à partir duquel faire des liens avec le style de communication.

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Identifier les critères associés à un nouvel emploi et les caractéristiques de l’environnement idéal en fonction de sa personnalité

Chaque individu a sa vision de l’idéal en matière de vie personnelle. Lorsque l'on réfère à l’emploi idéal, la vision est beaucoup moins claire. Notre expérience nous a appris que très peu de personnes consacrent le temps nécessaire à une réflexion critique relative aux critères entourant l’exercice d’un emploi. On sous-estime aussi les environnements de travail et leur importance pour un fonctionnement optimal en milieu de travail.

La trousse contient quatre outils prêts à utiliser en coaching ou auto-coaching: outils d'identification et de clarification des critères; présentation de huit environnement favorables aux personnes extraverties et huit autres attribuables aux personnes introverties. Utilisés ensemble ou séparément, ces outils visent le même but : préciser des critères optimaux en contexte d'insertion ou d'orientation professionnelle.

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Comprendre le processus du deuil pour mieux reconstruire son identité

La perte d’un emploi est associée à une perte identitaire. L’individu est alors confronté à une expérience profondément troublante au plan de l’estime de soi. La personne visée par le deuil d'un emploi vit une transition comportant plusieurs étapes d'intégration. Si les stades proposés par Elizabeth Kübler-Ross ne correspondent pas à la réalité de tous les clients, ils permettent toutefois de mettre des mots sur leurs sentiments inavoués. Les stades de deuil, présentés comme un processus, permettent de faire émerger un mouvement, un espoir, du sens et de l’ouverture; ce qui s’avère précieux en coaching. La trousse comporte deux outils, une description du processus de deuil, adaptée au fil des années, et un outil où le client est invité à exprimer son expérience à travers les stades.

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Aider vos clients à vivre plus de satisfaction au travail comme dans la vie

Nos motivations sont comme des charnières à partir desquelles nos vies s’articulent et s’animent. Vivre en fonction de ses motivations, c’est donner sens au proverbe : « Choisis un travail que tu aimes, et tu n’auras pas à travailler un seul jour de ta vie ».  Pour faire la lumière sur ces motivations, cette trousse présente les 23 clés de la motivation, tel que définies par une équipe de chercheurs américains. Un deuxième outil présente ces clés sous cinq famille de motivateurs : les réalisateurs, les promoteurs, les attentionnés, les vénérés et les concepteurs. Un dernier outil permet au client d’évaluer la place qu’il souhaite accorder à ses motivations dans le cadre de son emploi ou de sa vie personnelle, puis d’initier un coaching dans cette perspective.

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Mieux aider le client à agir et s’engager dans le sens de ses valeurs

Les valeurs sont le noyau d’un système de croyances. Elles influencent chaque décision prise par un individu, qu’il en soit conscient ou non. La dimension des valeurs occupe une place cruciale en coaching. Sous-estimer le rôle des valeurs, c’est risquer l’insatisfaction, la démotivation et le conflit d’identité chez le client. Les valeurs sont utiles à la résolution de conflits, à la prise de décision et indispensable à l’engagement personnel. Elles interviennent au plan motivationnel dans le fonctionnement de la personnalité. La trousse présente cinq outils-clients : un inventaire de valeurs, un outil de classement de ses valeurs, un outil-réflexion sur l’engagement face à ses valeurs,  un outil de clarification de ses valeurs et un document de réflexion.

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Pour situer les risques associés à l’atteinte d’objectifs dont ceux liés à l’employabilité

Les barrières-défis sont des zones de dépassement et de développement. Tout au long de sa vie, la personne est confrontée à vivre des défis qui seront source de croissance ou de limite. Afin d’aider à se libérer des schémas affectant la réussite, cette trousse présente deux outils, soit un inventaire de sentiments et perceptions qu’une personne peut avoir face à elle-même ainsi qu’un outil de réflexion face à ses limites. La trousse est utile est adaptée à plusieurs contextes ou besoins en coaching. Elle est tout à fait pertinente pour identifier les freins potentiels à l’employabilité d’un client en contexte de transition de carrière. En auto-coaching, la trousse permet d'explorer des moyens de dépassement.

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Le sentiment d'efficacité: Identifier les croyances d’efficacité, pour mieux décider, persévérer et réussir

Les croyances d’un individu affectent ses décisions, ses actions et la façon dont il se perçoit. Cette trousse procure les outils favorables à une réflexion structurée au cœur du sentiment d’efficacité personnelle. La trousse présente un outil permettant de revisiter son parcours à la recherche de moments significatifs d’accomplissement. Un deuxième outil vise l’émergence de perceptions et croyances sur lesquelles le client fonde son sentiment d’efficacité. Ces outils orientent la démarche et nécessitent les compétences du coach afin d’aider le client à s’approprier ses réflexions et favoriser une intégration optimale des éléments d’efficacité.

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