Concrètement, on dira que savoir argumenter, savoir convaincre, savoir négocier, savoir trouver des appuis, savoir choisir ses alliés, savoir tirer profit de sa marge de manœuvre, sont des habiletés politiques.

Les organisations comme structure politique

Les organisations sont des arènes de pouvoir. Elles fonctionnent en distribuant l’autorité et en fournissant des occasions d’exercer des influences. Elles allouent aux personnes des statuts et des ressources associés à leur responsabilité en leur conférant du pouvoir. Sera habile celui ou celle qui saura utiliser ce capital pour atteindre l’objectif souhaité.

Les organisations sont aussi politiques parce qu’elles se prêtent à des rivalités pour l’obtention et la conservation du pouvoir. Les fonctions du pouvoir se trouvent en nombre limité dans les entreprises, et cela est d’autant plus vrai qu’on s’approche du sommet de la pyramide.

Le pouvoir ne vient pas seulement du haut, pour l’exercer, les gestionnaire ont également besoin des appuis de la base, soit celui de leurs subordonnés et de leurs collègues.

Le pouvoir dans les organisations n’est pas la simple juxtaposition des pouvoirs individuels. Il existe des regroupements qui, combinant le pouvoir de plusieurs personnes, en augmentent l’effet. Dans certains cas, on parlera de coalitions (alliances délibérées formées dans le but de mieux atteindre les objectifs de l’organisation). Dans d’autres cas, on parle plutôt de collusion (alliance qui vise la défense des intérêts de ses membres, souvent de manière inconsciente, et au détriment de ses tiers).

Les luttes de pouvoir sont fréquences : compression de personnel, fusion d’entreprises, changement de propriétaire, etc. La vie politique des organisations n’est pas limitée aux épisodes d’instabilité. Elle est une composante naturelle et omniprésente de la dynamique organisationnelle.

L’enjeu : avoir de l’impact

Les habilités politiques servent à convaincre, se faire des alliés, susciter des engagements en vue d’un résultat. L’impact suppose la présence d’un résultat concret.

Comment être politiquement habile

Pour être politiquement habile, il importe de bien décoder la réalité politique et les valeurs de l’organisation. Il convient de lire et sentir la dynamique de pouvoir en place dans l’organisation : Qui contrôle? Qui détient l’information? Qui influence qui? Quels sont les groupes les plus influents? Qui a rendu service à qui?

Il faut aussi connaître les éléments d’ordre social qui peuvent avoir des influences sur les gens : Qui est parent avec qui? Qui est l’ami de qui?

Connaître les valeurs de l’organisation : Que valorise-t-on? La croissance, le profit, la part de marché, l’harmonie, la satisfaction du client, le travail acharné, l’ambition, la création d’emploi, l’innovation, le respect des traditions, etc.?

Identifier les règles d’éthique de l’organisation : Quels comportements sont hautement valorisés? Quels comportements sont inacceptables? Lesquels sont suspects?

Il ne sera pas à négliger de bien connaître son propre style de communication. 

Les habiletés politiques et la carrière

Si elles sont indispensables pour atteindre des réalisations concrètes au sein des entreprises, les habiletés politiques le sont aussi pour progresser dans une carrière. Être sélectionné, être nommé et être promu s’apparente à obtenir des votes. Il est donc utile que des personnes extérieures puissent témoigner de notre compétence. Notre réseau devient donc important.

Les réticences

La politique a mauvaise réputation. On associe facilement la politique à la recherche effrénée du pouvoir, sans aucun scrupule. Les habiletés politiques sont teintées de la suspicion qu’on entretien à l’égard du pouvoir en général. Elles sont fréquemment confondues avec la tricherie, la tromperie. Les réticences s’expliquent aussi par diverses croyances sur la façon dont le monde et les organisations devraient fonctionner.

Paradoxalement, on peut craindre de trop bien réussir. Le succès a son prix. Après la victoire, il faut assumer les responsabilités qui y sont rattachées. Dans ce contexte, refuser le recours aux habiletés politiques peut être une façon déguisée de fuir les responsabilités, les sentiments désagréables, la critique, les propos malveillants, avec une bonne excuse.

Agir politiquement demande de l’énergie et il arrive qu’on ne tienne pas à réussir pour déployer cette énergie. C’est le cas de certaines personnes qui se présentent à un poste au cas où, au lieu de miser pour l’obtenir.

Le devoir d’être habile politiquement

Il importe d’envisager cette habileté comme une ressource à sa disposition en vue d’atteindre des objectifs valables. Les personnes compétentes et honnêtes devraient considérer qu’il est de leur devoir d’être habile politiquement afin d’être en mesure de voir les choses se transformer de façon constructive dans leur environnement.

Pour s’engager dans cette voie

L’exercice des habiletés politiques suppose un état d’esprit serein. Il faut d’abord reconnaître et accepter son ambition, de même que son désir d’influencer les autres et le cours des événements. Cela suppose que la personne ait confiance en elle-même, en ses compétences et en son jugement.

Vous êtes mûr pour déployer vos habiletés politiques dans votre organisation, si vous répondez par l’affirmative à une seule des questions suivantes :

• Est-ce que ma personne, mes projets, mon équipe, mon organisation, valent la peine que je déploie le supplément d’énergie que suppose l’utilisation d’habiletés politiques?
• Valent-ils la peine que je prenne des risques pour eux, que j’encaisse de coups?

Établir clairement sa position morale

Il importe de maintenir un esprit critique pour évaluer la valeur morale de tel ou tel geste politique. Chaque personne a la responsabilité de distinguer les gestes valables des gestes répréhensibles et de choisir ceux qui lui conviennent en fonction de ses propres valeurs et celles qui prévalent dans son milieu. Une fois ceci fait, vous serez prêt à agir avec finesse et réalisme pour générer de l’impact autour de soi. Peut-être découvrez-vous alors combien vous maîtrisez les habiletés politiques au-delà de vos croyances.

Francine Harel Giasson, Les habiletés politiques : sans elles, point de salut, Gestion des carrières, HEC Montréal, p.710-719

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Les nombreux départs à la retraite et une croissance économique font exploser l’offre dans 5 meilleurs secteurs d’emplois au Québec.  Les candidats compétents peuvent désormais se négocier des conditions de travail sur mesure!

Les 5 meilleurs secteurs d’emplois

1. Santé et assistance sociale (éducatrices en garderie, aides à domicile, infirmières, etc.) Visitez :  Avenir en santé
2. Services professionnels, scientifiques et techniques (informaticiens, ingénieurs, technicien en génie, en chimie ou en biologie, etc.) Visitez :  Ma carrière techno
3. Commerce de détail (mécaniciens, directeurs de magasins, commis, bouchers, etc.) Visitez :  Comité sectoriel en commerce de détail
4. Finance, assurance, immobilier et location (agents d’assurances, agents de service à la clientèle, analystes financiers, experts en sinistres, etc.)  Visitez :  Les pros de l’assurance
5. Hébergement et restauration (cuisiniers, serveurs, réceptionnistes) Visitez :  Le monde du tourisme et de l’hôtellerie

Magasiner son travail dans les 5 meilleurs secteurs d’emplois

Fini l’époque où les patrons faisaient passer des entrevues aux candidats en leur posant des questions pièges pour les mettre à l’épreuve. Dans plusieurs secteurs d’emplois, ce sont désormais les employés qui magasinent leur boulot et qui demandent aux entreprises ce qu’elles ont à leur offrir.  Cette affirmation semble exagérée ? Bienvenu dans le nouveau monde du travail.  « On assiste à un revirement des emplois en faveur des travailleurs », dit Florent Francoeur, PDG de l’ordre des conseillers en ressources humaines agréés.  « On ne devrait pas se heurter à une pénurie généralisée de main-d’œuvre, mais il y a une rareté dans plusieurs domaines d’emplois. » Les entreprises ont de la difficulté à pourvoir les postes qui demandent des compétences très pointues.  Tellement que la chambre de commerce du Canada a placé cet élément au premier rang des 10 plus importants obstacles à la compétitivité des entreprises, parlant même d’une situation « désespérée » dans plus d’un secteur d’emplois.

Rareté de la main d’œuvre et incidences sur les emplois

Les économistes d’Emploi-Québec prévoient que le taux de chômage fondra à 5,2% en 2020, ce qui est très près du plein emploi.  Cette situation place les travailleurs en position de force par rapport aux employeurs. Un brin d’incertitude plane tout de même en raison de la situation économique en Europe et aux États-Unis, et qui incitent les employeurs à se montrer prudents. La rareté de la main d’œuvre pousse donc les salaires vers le haut, mais pas à des niveaux si extraordinaires.  Selon une étude de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés, l’augmentation moyenne est de 2,6% pour 2012.  Les secteurs de la finance et de l’assurance remportent la palme des plus fortes hausses avec 3,3%.  Au moment de la récession, en 2008, beaucoup d’entreprises ont revu à la baisse leurs échelles salariales.

De nouvelles conditions de travail dans les 5 meilleurs secteurs d’emplois

Malgré une économie plus favorable, les employeurs ne sont pas encore prêts à augmenter tous leurs salaires associés aux emplois. Ils doivent cependant offrir de nouveaux avantages pour attirer les candidats.  Quand ils ne peuvent délier les cordons de leur bourse, les employeurs proposent d’autres alternatives aux candidats convoités, comme une meilleure sécurité d’emploi ou une réduction des heures de travail.  Des valeurs qui ont une grande importance aux yeux des nouvelles générations de travailleurs.  Les employeurs sont aussi plus ouverts aux horaires flexibles et à la possibilité de travailler à domicile.

Révision au niveau des exigences reliées aux emplois

Les difficultés de recrutement amènent parfois les employeurs à revoir à la baisse leurs exigences d’embauche.  Les entreprises font plus de formation à l’interne, selon leurs besoins pointus.  Un danger guette toutefois les jeunes qui auraient envie de décrocher pour aller travailler avant la fin de leur secondaire.  Plus le marché du travail s’améliore, moins les jeunes étudient, parce qu’ils peuvent se trouver du travail facilement.  Mais lorsqu’une période de ralentissement arrive, s’ils perdent leur emploi, il sera plus difficile de dénicher un autre boulot.  Les travailleurs peu scolarisés risquent aussi d’être cantonnés dans des boulots sans grandes possibilités d’avancement, ce qui les rend vulnérables tout au long de leur vie professionnelle.  Il existe suffisamment de bons diplômes d’études professionnelles réalisables à très court terme pour éviter de quitter l’école sans diplôme.

Recrutement à l’étranger

De plus, si les employeurs trouvent trop peu de candidats formés au Québec, ils pourraient se tourner vers l’étranger, où ils peuvent trouver de la main-d’œuvre scolarisée, multilingue, qui a parfois des exigences salariales moindres que celles des Québécois. Les domaines comme les mines ou l’aéronautique, font partie des meilleurs secteurs d’emploi où les employeurs ont ce réflexe de se tourner vers l’étranger pour recruter des employés très spécialisés.

Le retour des travailleurs âgés

La main d’œuvre plus âgée, parfois victime de discrimination de la part des recruteurs, pourrait trouver son compte dans ce nouveau marché des emplois.  Les employeurs n’ont d’autres choix que de changer d’attitude à l’égard des travailleurs plus âgés.  Alors qu’on les poussait vers la retraite, on tente maintenant de les convaincre de revenir dans certains secteurs d’emplois ciblés.

Plus d’emplois en ressources humaines

Ce resserrement du marché de l’emploi signifie que les responsables des ressources humaines occupent un rôle de plus en plus important au sein des entreprises.  Ils se retrouvent d’ailleurs sur la liste des 156 emplois offrant les meilleures perspectives.  Il y a quelques années, une entreprise qui affichait un poste en ressources humaines pouvait recevoir 2 000 CV, dit Florent Francoeur, de l’ordre des conseillers  en ressources humaines agréés  Aujourd’hui, elle en recevra 2 à 5.  Il y a une importante rareté dans notre domaine, donc d’excellentes perspectives d’avenir!

Plusieurs coachs utilisent la trousse Le choix de carrière pour mieux cibler des orientations en lien avec le profil d’intérêts des clients. Il est ensuite possible de faire des liens entre les intérêts et les secteurs d’emplois.

Source :  Isabelle Ducas, L’Actualité (article publié dans l’Informateur, Mars 2015)

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La plupart des auteurs s’entendent pour définir trois niveaux de conséquences du stress chez les individus: physique, comportemental et psychologique

Le niveau physique

Les conséquences du stress sont: maux de tête, migraines, maux d’estomac, maux de dos, insomnie, problèmes de peau font partie des symptômes mineurs. Par ailleurs, du côté des conséquences du stress graves, nous retrouvons les problèmes tels que: ulcères d’estomac, maladies cardiorespiratoires, affaiblissement du système immunitaire, cancer.

Quand la personne juge qu’elle n’a pas les capacités ni les ressources pour faire face à la situation, c’est tout son corps qui réagit. C’est pourquoi, elle peut ressentir des tensions musculaires et des désordres gastro-intestinaux. Aussi, elle peut également être en proie à des troubles du sommeil ou à des affections dermatologiques. Enfin, elle peut éprouver des problèmes de poids ou encore, voir sa tension artérielle ou son taux de cholestérol s’élever.

Le niveau comportemental

Les conséquences du stress à ce niveau: problèmes de consommation excessive de substances, comportements associés au vol, bris d’équipement, négligence, erreurs, accidents ou sabotage.

Le niveau psychologique

Les conséquences du stress à ce niveau: anxiété, dépression, insatisfaction au travail, épuisement professionnel.

L’intensité, la durée et la répétition des événements sont les trois éléments qui peuvent rendre l’individu plus vulnérable. Dépassé un certain niveau, l’individu vivra des désordres psychologiques qui auront un impact sur lui et sur l’organisation. Parmi ces désordres, nous retrouvons:

• les troubles de l’humeur
• les troubles anxieux
• le trouble de stress post-traumatique
• le trouble d’adaptation. Ce dernier suscite un intérêt marqué.

Le trouble d’adaptation caractérise les personnes qui n’arrivent pas à reprendre une vie normale. Alors, elles continuent de subir les conséquences négatives d’un événement source de stress. L’épuisement professionnel est un trouble d’adaptation qui met en cause la personne et son environnement de travail. C’est un phénomène de plus en plus présent dans notre société et qui engendre des répercussions sur l’individu, la société en général et sur l’organisation du travail.

L’individu qui n’est pas à l’écoute de lui-même ou de ce qu’il ressent sera beaucoup plus enclin à subir les conséquences du stress. Comment évaluez-vous l’écoute de votre corps et de ses signaux? Les ateliers visant à s’exercer à la pleine conscience se répandent de plus en plus et dans une multitude d’environnements. En effet, en devenant plus connecté à l’instant présent, nous sommes en mesure d’agir de façon constructive et adaptée. Pour le plus grand bénéfice de notre mieux-être.

Développer son intelligence émotionnelle

Il est reconnu qu’une meilleure conscience et maîtrise de soi favorise la gestion du stress. L’outil d’aut0-coaching : L’intelligence émotionnelle mise sur le développement de stratégies d’adaptation et de régulation émotionnelle.

Ateliers vidéos pleine conscience de l’Université de Montréal

Université Laval

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