Durant mes premières années d’intervention en entreprise, je me demandais pourquoi certaines personnes visées par une perte d’emploi semblaient perdre, presque d’un coup, l’estime d’elles-mêmes. En accueillant le récit de ces gens, j’ai tôt fait de réaliser combien l’on devient identifié à son travail, surtout lorsque celui-ci vient combler nos besoins les plus fondamentaux.

L’entreprise : un idéal

Lors d’une visite d’usine, je regardais les derniers employés encore en poste, occupés à démanteler l’équipement industriel qui venait d’être vendu. J’examinais chacun de ces visages éteints suite à l’annonce de la perte d’emploi. Je compris, alors, ce qu’était la force, le pouvoir d’une entreprise. Et, à la fois, tout le danger qui guette celui ou celle qui en fait son unique raison de vivre.

L’entreprise comme identité

Tous les besoins fondamentaux d’une personne peuvent se retrouver comblés au sein d’une même entreprise. D’abord, les besoins physiologiques, puis les besoins de sécurité, le besoin de liens sociaux et d’appartenance, le besoin d’estime. Et enfin, ceux associés à la réalisation puis à l’accomplissement. L’entreprise devient alors un port d’attache identitaire, un univers qui alimente l’essentiel vital chez l’individu. Cela crée une forme de dépendance excessive au milieu.

Lors d’une fermeture d’entreprise, en plus si on démantèle celle-ci de l’intérieur, il est facile de s’imaginer combien une personne peut se sentir effondrée. Puis, perdre rapidement estime d’elle-même. Lorsque les repères environnementaux disparaissent, lorsque les seuls liens que nous avons à autrui n’existent plus… Lorsque l’horaire de travail ne gère plus le quotidien de nos vies, à quoi peut-on se rattacher pour se sentir exister?

Tout sacrifier à l’entreprise

Combien de fois ai-je entendu : Mon travail, c’était toute ma vie! Maintenant, je ne suis plus rien! J’ai tout sacrifié à cette compagnie : ma vie, ma femme, mes enfants, ma santé. Suite à la perte d’emploi, je me retrouve complètement démuni, mes seuls amis étaient ici!

S’éveiller à l’importance des autres dimensions de sa vie

Nous consacrons beaucoup de temps au travail. Nous y laissons aussi beaucoup de nos énergies, de nos aspirations et de notre vie. Le travail peut être une source réelle de satisfaction et comporter des défis stimulants qui nous incitent à déployer notre potentiel. Le travail peut être une opportunité extraordinaire d’élargir nos horizons, d’affirmer notre créativité et nous sentir vivants. En aucun cas, pourtant, devrions-nous sous-estimer l’importance des autres dimensions de notre vie.

Devenir conscient

La plus solide des entreprises peut s’effondrer, être achetée, déménager ses activités à l’étranger et ce, pour une foule de bonnes raisons. L’actualité économique et financière nous apprend que tout est éphémère, conditionnel, fragile et résolument virtuel, nul est à l’abris d’une perte d’emploi. Profitons de la diversité des milieux de travail pour exprimer nos forces, notre créativité et développer nos compétences. Réalisons nos projets avec un désir véritable de mettre à profit le meilleur de nous-mêmes. Amusons-nous à créer des possibilités pour nous, pour autrui, localement, mondialement. Et soyons responsables envers nous-mêmes : aimons-nous assez pour ne pas mettre tous nos œufs dans le même panier.

Pour mieux accompagner vos clients à travers les différentes étapes du deuil d’un emploi, n’hésitez pas à découvrir ici notre trousse spécialisée sur cette thématique.

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Bien être au travail. Sens au travail. Satisfaction au travail. Motivation… Autant de synonymes pour exprimer ce que tout individu recherche, consciemment ou non, à travers l’exercice d’un emploi.

Les critères de satisfaction au travail varient d’un individu à l’autre et ce n’est pas surprenant. Ce qui étonne parfois, c’est la façon dont ils sont vécus, exprimés, traduits ou investis, d’une personne à l’autre. C’est donc là tout leur intérêt !

Les moments de transitions

Sans la survenue d’une crise, les critères de satisfaction demeurent très souvent ignorés des personnes elles-mêmes.

Lors du tout premier choix de carrière, les critères de satisfaction professionnelle passent très souvent au second rang. Or, les intérêts sont une infime partie des éléments à considérer pour accompagner son client dans un projet de carrière.

À l’âge adulte, le cumul d’expériences de travail permettent à l’individu de différencier ses intérêts, identifier ses affinités et découvrir les éléments qui agissent sur sa façon de se sentir mobilisé ou non par son travail. À la mitan professionnelle, les moteurs de sens et les valeurs deviendront alors des éléments incontournables pour la prise de décision en coaching de carrière comme en coaching de vie.

Transition de carrière. Crise du mitan de la vie. Perte d’emploi. Accident de travail ou de la route. Arrêt de travail. Réinsertion socioprofessionnelle. Retour au travail après un arrêt prolongé. Voilà autant de moments propices pour identifier ses critères de satisfaction professionnelle; autrement nommés : les « moteurs de sens ».

Les moteurs de sens

Les moteurs de sens sont des caractéristiques individuelles sur lesquelles l’individu fonde sa contribution professionnelle, lui donne « sens ».  Le sens est un sentiment de cohérence intérieure qui procure de la satisfaction par son effet structurant.

Mieux on connait nos moteurs de sens, plus on est apte à faire des choix professionnels en accord avec soi. Une fois identifiés, on peut s’y référer pour mieux cibler des environnements ou conditions de travail appropriés. S’il vous est difficile d’identifier vos moteurs de sens, découvrez l’outil de coaching Les moteurs de sens du site Kitdecoaching.

Le sens du service : un moteur de sens

Les personnes qui s’intéresse au sens du service, trouvent leur principale source de motivation en dédiant leur travail et leur énergie à servir les autres.

Ce type de dévouement peut s’exprimer sous des formes variées. Toutefois, il se concrétise par des activités en rapport direct avec autrui. Par exemple, les professions de nature conseil, assistance médicale ou sociale.

Aussi, le dévouement peut s’exprimer à travers un engagement pour la défense nationale ou la mise à profit de valeurs qui dépassent le plan individuel.  L’argent n’est généralement pas une motivation importante pour ces personnes.  Par contre, la reconnaissance s’avère essentielle.

Le service n’est cependant pas toujours lié à une cause charitable ou humanitaire.  Ainsi, un scientifique qui veut préserver l’environnement, choisira une activité en lien avec les questions d’écologie et d’aménagement. Un chef du personnel pourra exprimer son désir d’aider ses collaborateurs. Un assistant trouvera un sens à son travail en servant son supérieur. Un parent le trouvera dans son rôle d’éducateur et de gestionnaire familial.

L’autonomie professionnelle : un autre moteur de sens

L’autonomie et l’indépendance nourrissent ceux et celles qui ont un besoin irrépressible d’agir à leur façon, à leur rythme. Et aussi, selon des objectifs et normes qu’elles se fixent eux-mêmes. Toutefois, ce goût pour l’autonomie ne les dote pas pour autant d’un « esprit d’entreprise ».  Fonder une entreprise, prendre de gros risques, ne fait pas forcément partie de leurs objectifs. En valorisant l’autonomie et l’indépendance, ces personnes rejettent la contrainte des règles organisationnelles et refusent d’embrasser des carrières classiques au sein d’une structure. Elles préfèrent poursuivre des chemins parallèles qui sortent des routes balisées.         

Identifier ses moteurs de sens

Identifier les critères auxquels se référer pour s’assurer d’un maximum de satisfaction au travail, c’est se donner la possibilité de cultiver notre bien-être. L’outil Les moteurs de sens peut vous guider rapidement dans la voie de vos principaux critères.

Par ailleurs, vous pouvez aussi remonter l’histoire de votre expérience professionnelle pour identifier les sources de satisfaction et d’insatisfaction associées à chacun des emplois que vous avez occupés. Cela vous aidera à vous mettre sur de très bonnes pistes qui font du sens, tant au plan personnel que pour le développement de votre carrière.

Deux livres pour nourrir le meilleur de soi

La joie malgré tout renferme différentes thématiques visant à cultiver la joie de s’aimer, d’aimer et miser sur le meilleur de soi. Écrit avec sensibilité, intimité et bienveillance, cet ouvrage vous permettra d’interroger certains aspects de votre vie afin d’en déployer l’essentiel.

Le roman intimiste Désorientés et heureux vous fera découvrir comment deux êtres se servent de leur remise en question pour créer de nouveaux projets porteurs de sens.

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Intérêts du type social

Le type social s’intéresse aux activités favorisant le contact avec autrui dans le but de mieux comprendre le fonctionnement humain.  Il est attiré par des tâches lui permettant de créer des relations intimes et personnelles avec les gens. En somme, renseigner, divertir, conseiller, soigner, former et perfectionner sont les intérêts généraux du type social. S’il peut les mettre en pratique dans un métier, cela répondra à son besoin de se sentir utile. Il ne démontre pas d’intérêt face à l’effort physique. Il sera donc moins attiré par les métiers demandant à manipuler des matériaux ou de la machinerie.

Ses forces

On apprécie le type social par sa capacité à résoudre des problèmes en affichant sa diplomatie et son habileté en communication. Dans une équipe, il crée une atmosphère conviviale par son entrain et son positivisme. Il veille au bien-être de chacun et se montre consciencieux dans tout ce qu’il entreprend.

Ses faiblesses

Le type social s’assure que chaque personne se sente supportée dans les situations difficiles. Toutefois, il s’oublie trop souvent, ce qui a pour conséquence de l’épuisement et une moins bonne efficacité dans ses interventions. Peu attiré par les mathématiques, il évitera les métiers scientifiques. N’étant pas très attiré par le risque, cela peut lui nuire dans les situations inattendues.  Étant intuitif, il est moins intéressé à travailler dans un environnement structuré.

Ses valeurs

L’humain est au centre de sa vie. Il n’est donc pas étonnant que la démocratie, l’amitié et la générosité soient des valeurs importantes pour lui. Finalement, étant digne de confiance, il est le fier défenseur des droits et libertés de chacun !

Deux livres pour découvrir le meilleur de soi

La joie malgré tout renferme différentes thématiques visant à cultiver la joie de s’aimer et apprendre à miser sur le meilleur de soi. Écrit avec sensibilité, intimité et bienveillance, cet ouvrage vous permettra d’interroger certains aspects de votre vie afin d’en déployer l’essentiel.

Le roman intimiste Désorientés et heureux vous fera découvrir comment deux êtres se servent de leurs défis de vie pour se recréer et enfin découvrir de nouveaux projets porteurs de sens.

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Faire partie d’une équipe, c’est bien. Être un atout indispensable, c’est mieux ! En plus d’être remarqué par votre employeur, vous augmenterez votre sentiment d’efficacité personnel. Cela contribuera à rendre votre travail agréable et valorisant. Voici 4 façons de vous démarquer.

Souriez, vous êtes au travail d’équipe!

À l’image du comédien qui entre en scène, vous entrez en scène lorsque vous vous rendez au travail. En effet, arrivé au lieu de travail, vous devez oublier les soucis personnels pour vous consacrer à votre rôle. Le sourire est la clé ! De plus, il est contagieux. Si vous souriez, votre interlocuteur risque de vous rendre un sourire à son tour. Quoi de plus agréable que de travailler dans une belle ambiance ? On demande d’afficher son sourire lorsqu’on travaille en service à la clientèle. Or, n’oubliez pas que la clientèle interne (équipe de travail) est tout aussi importante. Vraiment, le sourire est fondamental à de bonnes relations.

Comme l’a si bien souligné Victor Borge, le sourire est la plus courte distance entre deux personnes!

Devenir polyvalent

Plusieurs compétences clés sont recherchées par les employeurs. En tête de liste, on retrouve:  la polyvalence. La polyvalence est sans contredit un atout! Par exemple, un employé est absent? Pas de problème, vous êtes là pour le remplacer. Vous avez les connaissances qu’il faut. Vous ne les avez pas? Alors, devenez curieux. Poser des questions, lisez sur le sujet. Enfin, montrez-vous disposé à apprendre. Puis, quand un collègue est débordé, vous l’aidez! Si vous n’avez pas tout ce qu’il faut, vous saurez développer de nouvelles compétences avec le temps. Vous serez alors apprécié par votre équipe et deviendrez vite indispensable.

Plus organisé et efficace en équipe

Pour être efficace au travail comme à la maison, rien de mieux que le sens de l’organisation. Pour certains, cela se fait naturellement. Dans le cas contraire, utilisez les outils technologiques pour augmenter votre efficacité. Depuis les 20 dernières années, plusieurs outils ont été développés pour répondre à ce besoin. On n’a qu’à penser aux chiffriers électroniques, agendas virtuels, réseaux de partage, applications mobiles, alertes sur le téléphone intelligent, etc. En fait, apprenez à les utiliser efficacement!

Le bilinguisme et plus

C’est connu, le bilinguisme est un atout indéniable. Maîtriser trois langues, c’est encore mieux! Lire des articles en anglais traitant de votre domaine d’activité peut contribuer à favoriser votre bilinguisme. Aussi, les entreprises ayant une masse salariale d’au moins un million de dollars doivent investir dans la formation continue de leurs employés. Demandez à votre employeur s’il est possible de bénéficier de cours d’anglais. Bien sûr, vous devrez en justifier les avantages.

Votre employeur possède d’autres succursales dans l’Ouest canadien ou aux États-Unis? Demandez un court transfert d’immersion, le temps de maîtriser cette langue. Vous verrez, ce ne sera pas long… En immersion, on apprend vraiment vite!

Connaissez-vous votre style de communication?

On projette tous une image quelconque dans son milieu de travail. Cela varie en fonction de notre style de communication. Et vous, comment êtes-vous perçu? Connaître son style de communication, c’est connaître l’influence que l’on peut exercer dans son environnement. Qui dit influence, dit leadership. Vous souhaitez devenir un atout indispensable à votre équipe? Autant connaître votre style de communication pour mieux vous ajuster en conséquence. Et bien sûr, pour devenir indispensable à votre équipe!

La trousse "identifier son style de communication", c'est par ici!

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Se recentrer sur notre rôle de coach de carrière

Quel est le rôle du coach de carrière? Un coach encourage, commente et recadre les actions de son client pour l’accompagner dans l’atteinte de ses objectifs. Votre but est de l’aider à offrir ses services de manière professionnelle et l’hygiène corporelle est un élément incontournable. Comme on le sait : Tout se dit, mais tout est dans la façon de le dire.

L’importance de l’empathie pour engager une conversation sur le problème d’hygiène

Pourquoi certaines personnes ne portent-elles pas attention à leur apparence? Elles peuvent avoir été victimes de violence corporelle ou psychologique récemment ou pas. Le fait de dégager une odeur et d’avoir une apparence négligée est une façon de repousser les gens. Ainsi, on se protège des menaces extérieures. Est-ce que tout cela est conscient? Pour certains oui, pour d’autres, non.

Les problèmes de santé mentale

La maladie mentale et la déficience peuvent aussi entraîner des problèmes d’hygiène. En 2017, on estime à un an la durée moyenne d’attente pour obtenir des services psychologiques dans le secteur public au Québec. Nul besoin d’ajouter que la situation d’une personne en besoin de consulter, peut alors s’aggraver rapidement. On consultera au privé, si l’on peut.  Mais pour plusieurs personnes sans emploi, ce sera impensable. En tant que professionnels du coaching, on doit donc se doter de nouvelles compétences pour intervenir auprès des personnes ayant des troubles de personnalité, déficience ou maladie mentale. Les organismes en prévention de l’itinérance peuvent offrir des formations continues sur le sujet.

Problème d’hygiène et recherche d’emploi infructueuse

Une recherche d’emploi non fructueuse peut conduire à des épisodes dépressifs. Si vous avez besoin d’un outil pour les déceler, découvrez la trousse Le baromètre d’énergie vitale. Ces moments de découragement provoquent chez certains une remise en question de leur valeur propre. S’en suit alors une perte d’énergie allant jusqu’à l’inaction occasionnelle ou totale. Le coach aidera son client à nommer ses qualités ou ses forces et se définir par elles, plutôt que par ses faiblesses. Il pourra aussi lui refléter ses croyances d’efficacité, afin de le remettre en contact avec ses zones d’accomplissement ou encore, face aux valeurs à la base de son projet professionnel.

Le manque d’éducation

Le manque d’éducation peut se traduire par un manque d’hygiène. La personne n’en est pas consciente, puisqu’elle n’a jamais bien intégré ces bases. On remarque alors que la personne se lave, mais de façon sommaire.  Les cheveux ne sont pas fraîchement coupés et ne sont pas lavés assez fréquemment. Les ongles sont négligés. L’entretien de l’habillement laisse à désirer. La barbe pas entretenue, etc. Il faut alors faire attention de ne pas porter de jugement, ni sur la personne, ni sur l’éducation qu’elle n’a pas reçue.

3 trucs face au problème d’hygiène corporelle

L’humour

Si vous avez des craintes de briser le lien de confiance, vous pouvez utiliser l’humour pour transmettre votre message. Par exemple, vous pouvez lui dire : «Vous savez, l’entrevue d’embauche est comme un rendez-vous galant. Le but n’est pas le même, mais il s’agit du choix d’une personne envers une autre pour faire équipe ensemble. Est-ce que ça fait longtemps que vous n’avez pas eu de rendez-vous galant? Vous savez que vous devez vous mettre beau et en valeur, comme un sou neuf! » Vous pouvez même lui donner des exemples en énumérant le genre d’actions en ce sens.

Le modèle

Vous pouvez faire visionner une vidéo dans laquelle des employeurs relatent ce qu’ils remarquent en entrevue. Ou encore, une vidéo où l’on présente des conseils ou préparatifs incontournables face à l’entretien d’embauche. Un retour sera fait ensuite avec le client pour spécifier les besoins relatifs à l’hygiène.

Le défi

Proposez un défi à votre client!  Soit celui de se présenter à la prochaine rencontre, comme s’il devait se présenter à une entretien d’embauche. Rappelez-lui qu’il mérite d’être fier de sa personne. Et qu’il a le défi de vous épater… ?  Pourquoi pas?

Si vous manquez d’outils d’intervention, découvrez les trousses prêtes à utiliser Kitdecoaching.

Des outils de coaching, ça m'intéresse!

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Actuellement, près de 2,5 millions de Canadiens, soit 15% de la population nationale, travaillent à domicile. Est-ce que le métier de travailleur indépendant est fait pour vous?

Si l’on regarde le côté positif et avantageux du travailleur indépendant, il est clair que les horaires sont plus souples. Comme vous êtes votre propre patron, vous avez plus de latitude à ce niveau. La liberté d’agir et de prendre ses propres décisions sont deux autres composantes intéressantes. Vous pouvez également y voir un avantage au niveau des déplacements. Moins de déplacements, donc plus de temps que vous pourrez consacrer à votre travail, à la famille, à vos loisirs.

Il y a également des côtés primordiaux à évaluer avant de devenir un travailleur indépendant. Premièrement, il y a la gestion efficace de vos finances afin de pouvoir supporter les périodes plus creuses. La plupart des travailleurs indépendants notent une période d’instabilité en début de pratique. Il y a des investissements de toutes sortes à prévoir, donc une rentabilité qui peut s’échelonner sur une plus longue période que prévu. À vos calculs, donc. La BDC a regroupé plusieurs logiciels de comptabilités accessibles gratuitement. Ce pourrait être un bon départ!

La discipline du travailleur indépendant

Le travail indépendant exige une grande discipline et beaucoup d’autonomie. Si vous avez tendance à la procrastination, il faudra vous trouver un système efficace de gestion du temps. Il faudra aussi savoir équilibrer vie familiale et travail. Il est facile de se faire prendre au jeu et se laisser envahir par le quotidien de la maison. Plusieurs femmes me racontent qu’elles n’hésitent pas à faire une petite brassée lavage ou autres tâches domestiques, durant la journée. Ne pas être capable de fixer des limites, tant au plan familial que travail est donc un certain danger. En conséquence, un horaire de travail bien établi et le fait de prioriser ses tâches au quotidien sont des éléments importants à respecter afin d’être heureux comme travailleur indépendant.

Comme vous êtes patron, gestionnaire et employé à la fois, vous devez réserver du temps au démarchage de nouveaux clients et à la fidélisation de votre clientèle établie. Il importe de bien connaître les façons d’approcher sa clientèle et de lui donner envie de faire affaire avec vous. Le maintien de bonnes relations avec votre clientèle demande flexibilité, patience et polyvalence. Ceci peut parfois empiéter sur vos weekends et vos soirées. Certains croient avoir un potentiel entrepreneurial suffisant pour assurer un bon démarchage auprès des clients. Or, ce n’est pas donné à tout le monde. Un profil de type entreprenant est un atout indéniable.

Découvrez votre potentiel entrepreneurial

Il importe de se fixer des objectifs à court, moyen et long terme. Jusqu’où voulez-vous porter votre entreprise? Est-ce que vous comptez développer d’autres types de services éventuellement? Est-il envisageable d’embaucher, si vous désirez prendre de l’expansion? Voir à long terme peut être bénéfique au développement de votre solo entreprise.

Visitez Éducaloi pour de plus amples informations ou Pige Québec.

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