Une pierre jetée dans une étendue d’eau calme et paisible crée aussitôt une onde qui perturbe l’ordre établi, l’état connu. Un seul changement peut avoir des répercussions gigantesques sur un environnement. Et ceci rend tout à fait intéressant les enjeux de chaque décision, quel que soit le milieu. J’ai consacré trois années de recherche sur la gestion des changements. Jamais cette thématique ne m’a ennuyée un seul instant.

Lorsqu’on intervient auprès des personnes, le changement s’affiche comme élément incontournable. Et dire qu’on peut en compter des transitions au cœur de l’aventure humaine. Le changement entraîne des renoncements, de l’excitation, des angoisses et parfois même des crises. Alors que nos vies sont éphémères et que l’impermanence est manifeste, je demeure encore étonnée de voir combien de gens ont de la résistance au changement, tant dans leur vie personnelle que professionnelle.

Le refus du changement

Face à un changement imposé, la plupart des personnes vivent un choc. Elles sont bouleversées et refusent d’accepter la situation, le changement étant vécu comme une menace. Par exemple, si on pense à l’annonce d’une fermeture d’entreprise, les énoncés suivants peuvent décrire une résistance au changement :

• Refuser : Ce n’est pas possible ! Ils ne le feront pas !
• Nier : Ça va se passer, ça va se tasser. Ça ne peut m’arriver ou arriver chez nous.
• Minimiser : Ce n’est pas grave, il y a seulement quelques petits ajustements à faire. Quelqu’un va renverser cette décision.
• Sublimer : Comme c’était mieux dans le temps !

La résistance au changement

La résistance au changement est une étape saine qui vise à se défendre d’une intrusion extérieure perçue comme une possible menace à notre stabilité. On peut se sentir menacé de plusieurs façons : faire le deuil d’un emploi, un accident, une maladie, une limitation fonctionnelle, la perte d’un être cher, une modernisation d’équipement en entreprise, une restructuration des tâches. Les énoncés suivants pourraient s’apparenter à une résistance au changement :

• Je ne comprends pas ce que j’ai à faire ou ce que l’on me demande de faire.
• Pourquoi devrais-je faire cela.
• Il m’est impossible de le faire.
• J’ai peur des expériences passées douloureuses.
• Je crains de perdre les bénéfices ou les privilèges acquis.
• Je ne veux pas faire face à un futur incertain.
• C’est à l’encontre de mes valeurs.
• Je n’ai pas de problèmes, mais vous en avez.

La résistance au changement amplifie les angoisses personnelles. On peut alors vouloir chercher un coupable à blâmer. C’est sans doute l’étape où on se sent le plus vulnérable, où l’on risque de ressentir certains troubles physiques, psychologiques ou émotionnels pouvant entraîner une maladie ou une fragilisation de notre système immunitaire.

L’exploration du changement

Une personne arrive à l’étape d’explorer le changement lorsqu’elle choisit d’accepter la situation en se tournant vers l’avenir. Bien sûr, chaque personne trouve son propre rythme dans le changement. L’indice le plus apparent à cette étape est l’accès à un regain d’énergie. On se sent en meilleure position pour prendre des risques ou pour envisager le futur. Plutôt que de se laisser envahir, appesantir par la situation ou sombrer dans l’apathie, la personne accède à son registre de pulsions de vie qui l’incite à devenir plus active. On commence alors à :

• explorer de nouvelles options ou nouvelles méthodes de travail
• se fixer des objectifs, un plan d’action
• identifier les moyens dont on dispose
• examiner des solutions de rechange
• mettre à l’épreuve de nouvelles alternatives

L’engagement

En s’engageant, la personne dépasse ses barrières, identifie de nouvelles façons de procéder et de s’adapter à la situation. La personne choisit de se concentrer sur une nouvelle ligne d’actions : assurer autrement ses fonctions, modifier son comportement ou attitudes, acquérir de nouvelles connaissances, se réorienter sur le marché du travail, envisager un déménagement, etc. Lorsque la personne est parvenue à s’engager, on peut alors dire qu’elle s’est adaptée au changement.

La trousse d'outils Les barrières-défis, ça m'intéresse!

La peur comme frein au changement

Le phénomène de la peur freine la plupart des transitions : la peur de l’inconnu. Aussi, la peur de voir transformer nos façons de fonctionner, de voir notre sécurité menacée, la peur de se sentir impuissant ou angoissé. Avoir le sentiment que notre vie nous échappe, la peur de se sentir maladroit, gêné et d’être jugé par autrui… Bien sûr, plus on sera confiant face à la vie, en accord avec soi, large d’esprit, curieux, ouvert à la nouveauté, meilleur sera notre engagement face au changement.

Les bénéfices de l’acceptation

Accepter le changement, c’est accepter les choses telles qu’elles sont. Telle qu’elles se présentent. Cela ne signifie pas qu’il faille éviter de fournir nos commentaires, présenter des alternatives, négocier certaines modalités, identifier des possibilités. Nous résistons souvent à une variété de choses que nous ne pouvons changer ou auxquelles on ne peut échapper. Face à celles-ci, une responsabilité nous incombe : il nous revient de faire un travail d’acceptation en transformant la façon dont nous percevons la situation. Nous risquons sinon de devenir la principale victime du changement en cours. Et c’est probablement beaucoup plus pénible à vivre que de s’investir dans l’acceptation. Même si nous n’épousons pas spontanément le changement, on en retire assurément un jour ou l’autre beaucoup plus de bénéfices pour soi que d’inconvénients. C’est du moins ce que je vous souhaite.

Deux livres pour vivre une expérience optimale du changement 

La joie malgré tout renferme différentes thématiques visant à cultiver la joie de s’aimer et apprendre à miser sur le meilleur de soi. Écrit avec sensibilité, intimité et bienveillance, cet ouvrage vous permettra d’interroger certains aspects de votre vie afin d’en déployer l’essentiel.

Le roman intimiste Désorientés et heureux vous fera découvrir comment deux êtres se servent de leurs défis de vie pour se recréer et enfin découvrir de nouveaux projets porteurs de sens.

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Des profils différents

Dans le cadre de notre travail, nous rencontrons une variété de personnes ayant besoin d’aide. Parfois, ils souhaitent explorer de nouveaux projets ou ont besoin de se fixer de nouveaux objectifs. Tantôt, ils adhèrent à une démarche approfondie à travers laquelle ils chemineront pour plusieurs semaines.Toutes ces personnes possèdent des expériences de vie particulières. Elles proviennent de milieux socio-économiques variés et affichent des niveaux de scolarité très différents. Peu importe ces variables, certaines adopteront des attitudes proactives. Elles passeront à l’action et réussiront. Par ailleurs, d’autres démontreront des attitudes plus négatives. Elles tourneront en rond ou abandonneront leurs projets.

Sept attitudes de succès communes à plusieurs

Les individus qui réussissent leur démarche de transition adoptent généralement ces attitudes :

1. Font preuve d’honnêteté envers eux-mêmes : sont capables de se regarder tels qu’ils sont afin de prendre conscience de leurs forces et limites;
2. S’approprient et valorisent leurs forces et leurs succès, si petits soient-ils;
3. Examinent leurs barrières personnelles avec courage, sans tenter de se justifier. Et choisissent consciemment de placer celles-ci derrière eux et ce, tout au long de la démarche de transition;
4. Sont prêts à adopter de nouveaux comportements ou de nouvelles attitudes et à mettre en place des stratégies concrètes qu’ils adoptent au quotidien;
5. Malgré les écueils, ils font preuve de persévérance, car ils savent que si les efforts sont difficiles, abandonner l’est encore plus, compte tenu des répercussions;
6. Démontrent habituellement des attitudes positives face à la vie, face aux gens et face à eux-mêmes. Ces attitudes, ils les ont apprises et développées;
7. Sont généralement ouverts d’esprit et véritablement prêts à vivre un changement.

Dis-moi qui tu fréquentes

L’environnement social est un facteur important quand on entreprend un changement. Parfois, les gens de notre entourage préfèrent nous voir rester tel qu’ils nous connaissent. Ça les conforte dans leur « non-désir » de se remettre en question. Nos clients se font parfois dire des choses, tel : « T’as pas besoin d’un diplôme ou d’un projet pour réussir dans la vie! T’es correct comme tu es! Pourquoi t’en veux plus? C’est trop difficile. Tu vas lâcher, c’est sûr! »

Il est si facile d’échouer

Imaginez que vous faites de gros efforts pour réussir un examen. Il est à parier que vous vivrez au moins une phase difficile durant cette période. Si vous êtes entourés de gens qui influencent négativement votre énergie, les risques d’abandon sont très présents. Il est donc sage de bien choisir les personnes à côtoyer durant les périodes de transition. C’est du moins ce que font les gens qui réussissent à atteindre leurs objectifs et à réussir leur transition :

• Ils sont entourés d’aidants naturels. C’est-à-dire des amis ou des personnes qui adoptent des attitudes qui valorisent leur désir de changement et les encouragent dans leur réussite.
• Mais, parfois, ils sont entourés d’oiseaux de malheur. Dans un tel cas, ils font le choix conscient d’éviter tout contact avec ces derniers durant leur période de transition. Lorsque c’est impossible (imaginez un conjoint peu encourageant), ils transforment aussitôt les messages limitatifs par des phrases nourrissantes. Ils le font secrètement, en eux-mêmes, pour éviter les discussions inutiles et les risques de perturbations. Puis, ils passent à autre chose. Lorsque ces personnes réussissent, grâce à leur force intérieure et toute leur motivation, il n’est pas rare qu’elles refont complètement leur vie, loin des nids sombres…

Conditions optimales à une démarche

Lorsque nos besoins primaires sont non comblés. Si nous ne mangeons pas à notre faim, si notre foyer est instable ou si notre sécurité est menacée, les chances sont minces pour que nous soyons capables de nous concentrer sur autre chose. Il en est de même pour une dépendance à l’alcool ou aux drogues. Les obstacles seront nombreux, car la dépendance prend généralement tout l’espace nécessaire au changement. Il importe donc de combler nos besoins fondamentaux avant d’entreprendre une démarche vers une échelle de besoins supérieurs, tels les besoins d’accomplissement ou de réalisation personnelle.

Nourrir le désir

Sachez semer de nouveaux projets et les nourrir d’actions concrètes. Quoi que vous décidiez d’entreprendre, faites en sorte que vos attitudes de succès soient plus grandes que votre peur d’échouer. Et, comme l’a souligné Mark Twain : « Dans 20 ans, tu seras plus déçu par les choses que tu n’auras pas faites que par celles que tu auras accomplies. Alors largue les amarres, sors du port, attrape les alizés par les voiles. Explore. Rêve. Découvre! »

La fierté d’oser le changement, passer à l’action et sortir de sa zone de confort est, selon les commentaires de plusieurs personnes qui ont atteint leurs objectifs, le meilleur antidépresseur qui soit. N’hésitez pas à nourrir vos désirs et les laisser vous surprendre…

Deux livres pour nourrir le meilleur de soi

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Les défis de vie sont nombreux au cours d’une existence. Ils nous permettent de mettre à profit des ressources insoupçonnées.

La méconnaissance de soi

Chaque personne en coaching apprend quelque chose d’important sur elle-même. Nous nous connaissons vraiment très peu. La raison en est simple. Nous consacrons une grande quantité de notre énergie et de notre temps à notre environnement. Nos différents rôles occupent une place prépondérante dans nos vies. On ne doit pas se surprendre d’avoir si peu de temps pour soi. En conséquence, c’est dans les moments de crise, de deuil ou tout moment de transition qu’on peut tourner le regard vers soi pour créer de l’ordre. Bien sûr, faire le point, prendre du recul aident à mieux se connaître. Donc, à prendre des décisions convenables et réalisables.

Accéder à notre plein potentiel

Lors d’une transition, ce qu’on avait ignoré refait parfois surface. Parfois, cela freine la transition et devient une barrière. Autrement, cela annonce une véritable occasion de dépassement. Et cela, c’est le plus intéressant, car on sous-estime notre capacité à évoluer, se dépasser et développer ainsi son potentiel. C’est pourquoi, il importe de mettre en lumière ces « barrières-défis » que l’on porte en soi et qui sont de véritables occasions de développement personnel.

Un moment de réflexion profitable

Chaque transition impose une bonne réflexion. Un accompagnement éclairé permet de mettre en lumière ce qui freine le parcours. Selon plusieurs de mes clients, à leur grande surprise, la réflexion sur les barrières-défis ne sert pas qu’à comprendre la situation présente. Cela est utile à mieux intégrer les expériences du passé. Le mot défi est important, puisqu’il présente la situation de manière positive. À l’inverse du mot faiblesse, la barrière-défi est plutôt présage d’une limite qui tombera dès que le défi sera relevé. Comme coach, notre rôle est de permettre à la personne de dépasser ses limites et accéder ainsi à un meilleur sentiment d’efficacité personnelle.

Déconstruire les perceptions

À l’aide d’un outil papier affichant 92 barrières-défis, nous invitons le client à en cocher 5 face auxquelles il éprouve des difficultés, des peurs. Il est important de vérifier quelle signification la personne accorde à chaque élément identifié. À quoi fait-elle référence? Quand a-t-elle été confrontée à cette difficulté? Par exemple, la peur de l’âge revient fréquemment. Quand je questionne sur ce que signifie cette peur, certains me répondent que plus ils vieillissent, moins ils pourront être sélectionnés pour un poste. Ils croient que les employeurs préféreront embaucher des jeunes. Il s’agit là de perceptions. Le client est convaincu que sa barrière-défi est une limite.

Le coach favorise la mise en relief de la barrière-défi. Il permet au client de prendre du recul face à ses perceptions de sorte à les déconstruire. Puisqu’il y a toujours deux côtés à une médaille, l’âge est synonyme d’expérience, sagesse et crédibilité.

Utiliser positivement les expériences du passé

On constate que derrière chaque limite ou faiblesse se cache une force. Il revient au coach d’aider le client à mettre en lumière cette force. En auto-coaching (devenir son propre coach), vous pouvez faire de même. Une barrière identifiée est une limite à demi dépassée.

En réalisant l’activité des barrières-défis certaines personnes se rendent compte qu’elles sont confrontées à leurs limites depuis longtemps. Souvent, il s’agit de blessures passées qui refont surface lors de moments déstabilisants. Une fois les limites identifiées, on procédera à la confection d’une liste d’épreuves déjà surmontées. En situant celles-ci, on peut transposer ses propres solutions à la situation en cours. En effet, se pointent alors des moyens concrets pour se dépasser et ainsi optimiser son potentiel.

Apprendre à s’aimer

Un livre qui révèle toute la joie de s’aimer

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Aussi, le roman intimiste Désorientés et heureux vous fera découvrir comment deux êtres traversent leurs barrières-défis en profitant chacun de l’expérience de l’autre.

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Expérience en laboratoire

Lors de sa première expérience, Rosenthal demande à deux groupes d’expérimentateurs (des étudiants), de tester la performance de rats lors d’exercices au sein d’un labyrinthe. Au premier groupe d’étudiants, on confie un échantillon de rats en décrivant ceux-ci de spécialement intelligents. On doit donc s’attendre à des résultats remarquables de leur part. Or, on signale ensuite à six autres étudiants que le deuxième échantillon de rats n’a rien d’exceptionnel. Puis, on ajoute que pour des causes génétiques, il est fort probable que ces rats auront du mal à trouver leur chemin dans le labyrinthe.

Prophétie auto-réalisatrice

Les résultats confirmèrent très largement la prophétie auto-réalisatrice effectuée par Rosenthal. Certains rats du deuxième groupe ne quittent même pas la ligne de départ. Après analyse, il s’avère que les étudiants qui croyaient que leurs rats étaient particulièrement intelligents, leur ont manifesté de la sympathie, de la chaleur, de l’amitié. Inversement, les étudiants qui croyaient que leurs rats étaient stupides ne les ont pas entourés avec autant d’affection. L’hypothèse de base de l’expérience de Rosenthal est que les préjugés d’une personne sur le comportement d’une autre deviennent une prophétie auto-réalisatrice. Il suffit d’avoir émis ce préjugé pour qu’il se réalise. Il ne s’agit pas de magie, mais de la force que peuvent avoir les attentes sur le comportement.

Expérience en milieu scolaire

Rosenthal a par la suite testé son hypothèse dans une école publique primaire située aux États-Unis. Les élèves ont été répartis selon trois niveaux d’aptitudes: rapide, moyen et lent. Avant le début de l’année scolaire, tous les élèves de l’école ont passé un test standard non-verbal d’intelligence. Un test qui a été présenté aux enseignants comme un prédicteur de l’épanouissement intellectuel des élèves. Les noms des enfants désignés comme étant prometteurs, et pour lesquels on prévoyait un développement intellectuel important au cours de l’année, ont été communiqués aux enseignants. Mais en réalité, ces étudiants avaient été désignés par tirage au sort. Il n’y avait aucun lien réel avec leurs résultats. Aucune autre information n’a été donnée à l’enseignant attitré à ce groupe.

Résultats comparables à ceux obtenus en laboratoire

Les résultats confirment la prophétie auto-réalisatrice. Après la première année, les élèves du groupe expérimental se sont comportés comme les super souris. Ils ont fait preuve d’un avantage significatif. Ils ont augmenté leurs résultats, non seulement au test d’intelligence, mais, également, au plan scolaire. Après la deuxième année, les plus jeunes du groupe expérimental ont perdu cet avantage. En effet, cela s’est produit lorsqu’ils n’étaient plus en contact direct avec l’enseignant qui les considérait comme susceptibles de s’épanouir. Les plus âgés, moins influençables, ont continué à développer l’avantage acquis. En conclusion, les enfants dont l’enseignant exige davantage, vu leur potentiel, font effectivement des progrès plus grands.

Le pouvoir de nos projections

La prophétie auto-réalisatrice fonctionne à deux sens. Quelqu’un peut vous confier ses préjugés négatifs à l’égard d’une personne et teinter ainsi votre regard envers celle-ci. Cette chaîne d’influence peut colorer un groupe, une société, une nation. Cela peut faire en sorte qu’il devient difficile de distinguer la réalité de l’illusion. Aussi, c’est ainsi qu’une relation parent-enfant peut se construire. C’est-à-dire sur des affirmations, des projections, des illusions ou des peurs qui gouvernent l’univers parental. Et pourtant, rien de tout cela n’appartient à l’enfant, puisqu’il s’agit d’un matériel conscient et inconscient auquel l’adulte aura donné raison.

La façon dont nous interprétons la réalité

Par exemple, un jeune enfant privé régulièrement de l’attention de ses parents apprendra à décoder : je n’ai aucun intérêt; ni valeur aux yeux de mon environnement. Donc, je ne vaux rien. Pourtant, aucune communication verbale n’a permis de traduire ce sentiment. Que ce sentiment soit vrai ou non a peu d’importance en soi. Dans la réalité, le jeune enfant a adopté cette croyance et celle-ci est devenue la paire de lunettes à partir de laquelle il se regarde et regarde le monde. Il en va de même d’un gestionnaire qui priverait son équipe de toute forme de reconnaissance ou de rétroaction constructive.

Nous sommes des êtres de liens

Le lien à autrui, quelle que soit sa nature, est chargé d’informations directement transmises et ce, que vous en soyez conscient ou pas. Ainsi, pour bonifier ses habiletés relationnelles, il importe de retenir que:

• Plus vous devenez conscient de vos pensées, c’est-à-dire de votre discours mental face à un événement ou face à une personne, plus vous pouvez choisir de donner raison ou pas à ce discours et le transformer.
• Si vous devenez conscient de vos émotions et de leurs effets, plus vous devenez conscient des sentiments, besoins ou préoccupations d’autrui, dont celles de votre enfant, par exemple.
• Enfin plus vous devenez conscient de votre langage verbal et non verbal et de l’effet de ce langage sur autrui, plus vous pouvez choisir d’avoir un impact favorable sur votre équipe de travail, votre environnement familial, votre relation de couple, etc.

L’importance d’une meilleure conscience de soi

Plus votre degré de conscience de soi s’élève, plus vous gagnez en liberté. En effet, lorsque ce sont vos croyances qui gouvernent votre relation à autrui, votre regard est soumis aux couleurs imposées par ce filtre. Lorsque vous êtes libre, c’est-à-dire dégagé du filtre de vos croyances, votre lien à autrui est fluide, disponible à cette relation, ouvert à la communication et sensible à ce qui se vit au contact de cette personne, dans l’instant présent. Ceci conduit inévitablement à une qualité de présence propice à l’écoute, l’échange, la compréhension mutuelle.

Doté d’une conscience de soi élargie, il devient impossible d’ignorer le pouvoir que nous détenons sur nous-même. Et aussi, toute l’influence de nos croyances dans nos relations à autrui. Heureusement, nous sommes dotés d’un extraordinaire pouvoir de changement, lorsqu’on devient plus conscient de soi.  Pour une meilleure connaissance de soi, découvrez nos trousses d’outils.

Deux livres pour nourrir la conscience de soi

La joie malgré tout renferme différentes thématiques visant à cultiver la joie de s’aimer et apprendre à miser sur le meilleur de soi. Écrit avec sensibilité, intimité et bienveillance, cet ouvrage vous permettra d’interroger certains aspects de votre vie afin d’en déployer l’essentiel.

Le roman intimiste Désorientés et heureux vous fera découvrir comment deux êtres se servent de leurs défis de vie pour se recréer et enfin découvrir de nouveaux projets porteurs de sens.

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Le travail comme moteur de sens

Sonya Lyubomirsky, professeur de psychologie à l’Université de Californie a dirigé plusieurs études en milieu de travail. Ses conclusions démontrent que lorsque les gens se réalisent au travail, ils offrent une meilleure qualité et productivité. Aussi, ils ont généralement de meilleurs salaires. A l’inverse, lorsque les gens ne trouvent aucun sens à leur travail, ils deviennent dépressifs et anxieux. Des recherches ont démontré qu’il n’y avait rien de plus néfaste pour notre santé que d’être sans emploi plus d’une année. Il semblerait même, selon ces études, que l’on se remet plus rapidement de la mort d’un conjoint que d’une période prolongée de chômage.

Un travail orienté sur ses motivations fondamentales

Des individus et des équipes passionnées de leur travail, ça existe. Quel est leur secret? Sur une période de dix ans, trois études sur la motivation au travail ont été réalisées auprès de plus de 850 000 personnes issues de différents milieux de travail aux États-Unis. Ces études ont révélé que les gens les plus énergiques ont orienté leur travail en fonction de leurs motivations fondamentales. Pourquoi alors ne faisons tous pas de même? Plusieurs ne connaissent pas leurs motivations, ne savent pas comment identifier un projet susceptible d’être en lien avec leurs passions, encore moins d’organiser leur travail en fonction de leurs passions. Plusieurs ont dit attendre que leur supérieur s’en occupe ou leur propose quelque chose. Quel patron s’y connait véritablement en motivation?

Connaître ses motivations au travail

Les résultats de recherches empiriques énoncées plus haut affichent combien chaque individu est mobilisé par des sources spécifiques de motivation. De plus, lorsque leur emploi procure la possibilité de satisfaire cet ensemble particulier de motivations, les gens sont plus heureux et plus engagés face à leur travail. Or, la plupart des gens connaissent très peu leurs sources de motivations au travail. Encore moins comment les mettre à profit dans leur travail. Or, pour transformer un emploi banal en passion, il n’est pas toujours nécessaire de changer d’emploi. Parfois, il suffit de changements apportés dans l’organisation du travail ou au niveau des responsabilités. La trousse d’outils Les clés de la motivation permet d’identifier ses motivations au travail afin de procéder à des changements pertinents.  Aussi, les moteurs de sens sont une autre façon d’identifier ce sur quoi vous établissez vos critères de satisfaction professionnelle.

Les employés et les équipes de travail ont tous avantage à prendre en charge leur carrière. Tout comme les gestionnaires ont avantage à identifier leurs compétences de gestion. Souvent, cela débute avec l’identification de leurs sources d’insatisfaction au travail. En connaissant ce qui draine notre énergie, on peut ensuite plus facilement identifier ce qui nous en procure. Les auteurs de l’étude appellent cette activité : sculpter son emploi. Pour les employés, les bénéfices ne font nul doute. Pour l’entreprise, le retour sur investissement semble être très appréciable.

Nos motivations évoluent avec le temps

Une personne qui connait ses motivations peut identifier les changements à apporter à sa vie comme à son travail. Comprendre ses motivations peut même conduire une personne à remettre en question ses choix professionnels et l’inciter à entreprendre une démarche de transition. Nos motivations changent avec nos stades de développement humain. Avec le recul, il est facile de voir combien vos motivations de la vingtaine ont été remplacées par d’autres, plus appropriées au stade de la trentaine, par exemple. Enfin, nos motivations évoluent avec la période d’âge où l’on se situe.

Les motivations extrinsèques et intrinsèques

Longtemps on a cru que les travailleurs étaient motivés par des récompenses extrinsèques. Par exemple, le salaire, les bonus, les promotions et toute autre forme de reconnaissance venant de leur environnement. Grace aux travaux de plusieurs psychologues et chercheurs, tel Frederick Herzberg et Edward Deci, nous savons aujourd’hui que la motivation « durable » est un phénomène exclusivement intrinsèque. Les récompenses extrinsèques sont quantifiables alors que les motivations intrinsèques ne le sont pas. Les premières sont mesurables. Il est facile d’implanter des facteurs de motivation extrinsèques tels que des augmentations de salaire, des promotions ou activités de reconnaissance. Lorsqu’ils sont utilisés à bon escient, ces facteurs fonctionnent. Cependant, motivations extrinsèques et intrinsèques ne sont pas opposées et peuvent très bien se compléter. Toutefois, l’intérêt envers les motivations intrinsèques, c’est qu’elles vont varier d’un individu à l’autre et rejoindre chacun différemment.

Nos motivations au travail sont plutôt individuelles

Steven Reiss, PhD en psychologie clinique à l’École de médecine de Harvard a conduit plusieurs études sur les motivations individuelles. Il avance que nous sommes davantage des individus au sein d’un groupe, plutôt qu’une équipe. Dans un groupe, certains seront donc stimulés par la compétition, d’autres par les défis, la créativité associée à une tâche, les relations sociales requises dans l’exercice du rôle, etc. En alignant les sources de motivation individuelle en fonction de l’exercice du travail, on ajoute en satisfaction, productivité et en qualité.

Voici un article qui pourrait vous intéresser: Donner un sens à sa vie. Bonne lecture!

Référence

Gostick, A. and Elton, C., What Motivates Me, Put Your Passions to Work, Culture Work Press, Kamas, USA.

Deux livres pour relever son indice de bonheur

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Le travail a ses hauts et ses bas

La vie professionnelle est comme une vague, avec ses crêtes et ses creux. À certaines périodes, on peut avoir envie de changer de décor simplement parce que la charge de travail est plus élevée qu’à l’habitude. Pour retrouver sa motivation dans ce contexte, il suffit bien souvent de revoir ses méthodes de travail ou de déléguer quelques tâches à des collègues. Toutefois, il arrive que l’insatisfaction vécue au travail trahisse une crise professionnelle nécessitant des changements plus radicaux.

Insatisfaction au travail : des signes qui ne trompent pas

Une crise professionnelle ne s’installe pas du jour au lendemain. Règle générale, si vous en vivez une, vous montrerez certains signes depuis un bon moment déjà. Par exemple :

• Vous avez l’impression de ne plus être à votre place dans l’entreprise ou dans le domaine;
• À force de vous questionner au sujet de votre travail, vous vous sentez de l’épuisement et à court d’énergie;
• Vous présentez divers symptômes alors que vous n’êtes pas malade : maux de tête, maux de dos, maux de ventre, insomnie, etc.;
• Votre motivation n’a jamais été à son plus bas;
• Votre travail ne fait plus de sens;
• Vous avez l’esprit ailleurs au travail presque tous les jours.

Si vous croyez vivre une insatisfaction au travail, surtout, ne prenez pas de décision hâtive en claquant sur-le-champ la porte du bureau! En effet, si la source du problème se trouve en vous, remettre votre démission ne fera que déplacer le problème dans une autre entreprise.

Les bonnes et les mauvaises raisons de quitter votre emploi

Parfois, l’insatisfaction au travail ne prend pas sa source dans le travail, mais dans l’attitude de la personne insatisfaite. Par exemple, si vous avez tendance à abandonner dès la première embûche ou à accuser les autres pour vos problèmes, faites d’abord une petite introspection, de préférence, à l’aide d’un coach professionnel.  Sans doute n’êtes-vous plus certain de ce que pourrait être pour vous, l’emploi idéal?

À l’inverse, certaines raisons justifient une recherche d’emploi ou une réorientation de carrière, entre autres :

• Votre travail ne correspond plus à vos valeurs (familiales, environnementales ou autres);
• Vos priorités ont évolué avec le temps, et elles ne cadrent plus avec votre travail actuel;
• Les perspectives d’avancement sont limitées par rapport à vos objectifs professionnels;
• Vous avez mûrement réfléchi à la situation, et l’optique d’un changement vous stimule au plus haut point?

Deux livres pour se reconnecter à soi

La joie malgré tout renferme différentes thématiques visant à cultiver la joie de s’aimer et apprendre à miser sur le meilleur de soi. Écrit avec sensibilité, intimité et bienveillance, cet ouvrage vous permettra d’interroger certains aspects de votre vie afin d’en déployer l’essentiel.

Le roman intimiste Désorientés et heureux vous fera découvrir comment deux êtres se servent de leurs défis de vie pour se recréer et enfin découvrir de nouveaux projets porteurs de sens.

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Le trait artistique:  d’abord un état d’esprit créatif

Selon la typologie de Holland, le type artistique affiche une soif à démontrer sa créativité. Il fera autrement qu’à l’habitude, sortira de sa zone de confort. Ainsi, si un matin vous avez envie d’emprunter un autre chemin pour aller travailler, simplement par curiosité, vous avez probablement un trait artistique développé.  Les types artistiques ne travaillent pas tous dans le milieu des arts.  On les retrouve partout où la créativité, l’ouverture d’esprit et la capacité à générer des idées sont des atouts.

Les valeurs et ses intérêts du type artistique

Le type artistique accorde de l’importance à l’esthétisme. Il appréciera les lieux colorés, décorés de manière originale et qui s’harmonisent avec son environnement. Celle-ci sera à l’affût de la mode et des tendances actuelles. Elle pourra créer de nouveaux agencements de vêtements, une nouvelle coupe de cheveux jamais vue ou encore un nouveau son marginal…

Ses forces et ses limites

L’expression anglaise « thinking outside the box » qui peut se traduire par sortir du cadre imposé, représente bien sa méthode de travail. Ne lui imposez pas une façon de faire ! La personne artistique possède une créativité qui lui permet de trouver des façons différentes de travailler. Par contre, si on ne l’encadre pas, elle aura du mal à s’organiser.  Étant très sensible, elle est régie par ses émotions. Elle s’exprimera en ne se souciant pas du temps consacré ou du budget alloué pour un projet. Dans une équipe de travail, s’il y a une grande représentativité de types artistiques, assurez-vous d’avoir d’autres types de personnalité, tel que le conventionnel, par exemple, qui saura organiser et planifier les tâches.

Sa timidité

Bien qu’elles soient souvent devant les projecteurs, les personnes artistiques sont généralement timides, réservées et introverties. Ce n’est pas parce qu’un comédien se dénude au théâtre devant une salle comble qu’il est pour autant sûr de lui. À ce moment, il incarne un personnage. Il deviendra soudainement plus maladroit si on le retrouve en entrevue et qu’on lui pose des questions sur sa vie privée. Il a besoin d’être aimé par les autres. En se dévoilant, il a peur qu’on le juge et préférera garder un jardin secret. À l’inverse, si on apprécie son travail et qu’on le reconnaît, il sera comblé.

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Durant mes premières années d’intervention en entreprise, je me demandais pourquoi certaines personnes visées par une perte d’emploi semblaient perdre, presque d’un coup, l’estime d’elles-mêmes. En accueillant le récit de ces gens, j’ai tôt fait de réaliser combien l’on devient identifié à son travail, surtout lorsque celui-ci vient combler nos besoins les plus fondamentaux.

L’entreprise : un idéal

Lors d’une visite d’usine, je regardais les derniers employés encore en poste, occupés à démanteler l’équipement industriel qui venait d’être vendu. J’examinais chacun de ces visages éteints suite à l’annonce de la perte d’emploi. Je compris, alors, ce qu’était la force, le pouvoir d’une entreprise. Et, à la fois, tout le danger qui guette celui ou celle qui en fait son unique raison de vivre.

L’entreprise comme identité

Tous les besoins fondamentaux d’une personne peuvent se retrouver comblés au sein d’une même entreprise. D’abord, les besoins physiologiques, puis les besoins de sécurité, le besoin de liens sociaux et d’appartenance, le besoin d’estime. Et enfin, ceux associés à la réalisation puis à l’accomplissement. L’entreprise devient alors un port d’attache identitaire, un univers qui alimente l’essentiel vital chez l’individu. Cela crée une forme de dépendance excessive au milieu.

Lors d’une fermeture d’entreprise, en plus si on démantèle celle-ci de l’intérieur, il est facile de s’imaginer combien une personne peut se sentir effondrée. Puis, perdre rapidement estime d’elle-même. Lorsque les repères environnementaux disparaissent, lorsque les seuls liens que nous avons à autrui n’existent plus… Lorsque l’horaire de travail ne gère plus le quotidien de nos vies, à quoi peut-on se rattacher pour se sentir exister?

Tout sacrifier à l’entreprise

Combien de fois ai-je entendu : Mon travail, c’était toute ma vie! Maintenant, je ne suis plus rien! J’ai tout sacrifié à cette compagnie : ma vie, ma femme, mes enfants, ma santé. Suite à la perte d’emploi, je me retrouve complètement démuni, mes seuls amis étaient ici!

S’éveiller à l’importance des autres dimensions de sa vie

Nous consacrons beaucoup de temps au travail. Nous y laissons aussi beaucoup de nos énergies, de nos aspirations et de notre vie. Le travail peut être une source réelle de satisfaction et comporter des défis stimulants qui nous incitent à déployer notre potentiel. Le travail peut être une opportunité extraordinaire d’élargir nos horizons, d’affirmer notre créativité et nous sentir vivants. En aucun cas, pourtant, devrions-nous sous-estimer l’importance des autres dimensions de notre vie.

Devenir conscient

La plus solide des entreprises peut s’effondrer, être achetée, déménager ses activités à l’étranger et ce, pour une foule de bonnes raisons. L’actualité économique et financière nous apprend que tout est éphémère, conditionnel, fragile et résolument virtuel, nul est à l’abris d’une perte d’emploi. Profitons de la diversité des milieux de travail pour exprimer nos forces, notre créativité et développer nos compétences. Réalisons nos projets avec un désir véritable de mettre à profit le meilleur de nous-mêmes. Amusons-nous à créer des possibilités pour nous, pour autrui, localement, mondialement. Et soyons responsables envers nous-mêmes : aimons-nous assez pour ne pas mettre tous nos œufs dans le même panier.

Pour mieux accompagner vos clients à travers les différentes étapes du deuil d’un emploi, n’hésitez pas à découvrir ici notre trousse spécialisée sur cette thématique.

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Est-ce que tous les employeurs lisent la lettre de motivation?

La réponse est non. Cela dépend de chaque type d’employeur et des besoins. En cas de doute, nous conseillons d’envoyer votre lettre de présentation. Il serait dommage que votre candidature ne soit pas retenue pour la simple raison que vous n’avez pas joint une lettre de présentation.

Est-il encore important d’envoyer une lettre de motivation?

Oui et non. Cela dépend du domaine où vous postulez. Pour les métiers menant à des postes reliés au travail de bureau ou chez les professionnels, il est impératif de le faire. Vous démontrerez ainsi que vous êtes à l’aise à présenter des documents rédigés à l’ordinateur de manière professionnelle.  À l’inverse, si vous travaillez dans un domaine plutôt manuel, c’est moins pertinent. Dans les grandes entreprises de production, le service des ressources humaines exige souvent une lettre de présentation.

Quel modèle de lettre de motivation suivre?

Il existe plusieurs modèles disponibles sur Internet. Nous vous conseillons de porter attention à la provenance du modèle. Les modèles européens sont adaptés au marché européen. Si c’est votre intention d’obtenir un emploi à l’étranger, c’est parfait, mais si au contraire, vous voulez offrir vos services au Québec, choisissez un modèle québécois. Emploi-Québec offre un modèle adapté dans son Guide pratique de recherche d’emploi. Si vous préférez une version vidéo, celle de l’Université Laval est pertinente.

Les principaux éléments d’une lettre de motivation

Nous devons retrouver plusieurs éléments dans la lettre de motivation. Par exemple, la date à laquelle vous l’écrivez, la ville, le nom de la personne à qui elle s’adresse, son poste et ses coordonnées. Vous devez inscrire le poste et le numéro de référence s’il y a lieu.

Vous devez mettre en contexte l’employeur en mentionnant où vous avez pris connaissance du poste et à quel moment. Ensuite, il importe de mettre de l’avant vos compétences en lien avec le poste désiré. La formule de politesse et les salutations s’ensuivent. Signez votre lettre et inscrivez-y vos coordonnées . Insérez-la en pièce jointe pour laisser libre court à la personne de la lire ou non. Enfin, en tout temps, la lettre de présentation doit avoir une belle mise en page et la qualité du français écrit est importante.

Pour aller plus loin dans la façon de se préparer aux contacts avec les employeurs, la trousse d’outils Le contact client mise sur les éléments incontournables.  Elle porte sur la façon d’optimiser ses communications auprès d’employeurs potentiels en misant sur un plan d’action stratégique pour offrir vos services à la manière d’un entrepreneur.

Le format d’envoi de la lettre de motivation

Comme le CV, il est préférable d’envoyer la lettre par courriel, en pièce jointe, en format PDF. Cela facilitera l’ouverture du document et aucun employeur ne pourra falsifier votre document. Il existe encore des employeurs qui acceptent les envois par télécopieur, mais cette méthode tend à disparaître.

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