Surmonter les obstacles

Chacun rencontre un jour ou l’autre ses propres défis de vie. L’athlète se prépare. Il tente de prévoir ce qui va se passer tout au long de la course. Soudain, le signal du départ retentit. Il s’élance et attaque déjà le mur d’escale devant lui. Facile! Il l’a déjà surmonté à plusieurs reprises par le passé. Or, il tombe. Il ne faut surtout pas se décourager : la course n’est pas terminée. En se relevant, il aperçoit un obstacle dont il n’a jamais fait l’exercice auparavant. On lui demande de sauter dans le vide. Il hésite. Puis, remarque un sac à dos déposé au pied de l’arbre qui surplombe la falaise. C’est un parachute. Il peut installer l’équipement et se lancer dans le vide… jusqu’au sol.

Les barrières-défis: un exercice positif

Au même titre que la course à obstacles, lorsqu’un client est en recherche d’emploi, il est souvent frappé par une variété d’obstacles. L’outil Les barrières-défis devient alors un exercice adapté à la résolution des obstacles. Cet outil permet de mettre en lumière les éléments qui ralentissent le parcours d’un client vers l’atteinte de son objectif.

Cet outil ne sert pas qu’à énoncer la situation ou blocage. Plus encore, il aide à comprendre l’origine du blocage. Un événement survenu et non résolu devient une source de freinage pour de futurs projets. Le mot défi accolé au mot barrière trouve son sens. En effet, il présente la situation de manière positive. À l’inverse du mot faiblesse, les barrières-défis sont plutôt présage de barrières qui tomberont dès que les défis seront relevés. En tant que coach, nous aurons le rôle du parachute. Nous accompagnerons nos clients dans leur saut afin qu’ils se déposent en douceur.

Déconstruire les perceptions

À l’aide d’une liste de 92 barrières-défis, le client est invité à en cocher 5. Difficultés, peurs, besoins ou manques, il est important de vérifier avec lui le sens qu’il accorde à chaque élément retenu. À quoi fait-il référence? Quand a-t-il été confronté à cette difficulté?

Je travaille davantage avec des gens de 45 ans et plus. Ainsi, je remarque que la peur de l’âge revient. Je questionne alors sur le sens accordé à cette peur. Ils me répondent que plus ils vieillissent, plus ils craignent ne pas être sélectionnés pour un poste. Ils croient que les employeurs préféreront embaucher des jeunes. Aux yeux de mes clients, les jeunes sont un gage de longévité au sein d’une entreprise. Il s’agit là de perceptions.

En conséquence, le coach aidera son client à mettre en perspective la barrière-défi. Aussi, il lui permettra de prendre du recul, de sorte à déconstruire ses perceptions. Il peut le faire en proposant des articles sur le sujet, des vidéos traitant des attentes des employeurs, des offres d’emploi stipulant clairement la priorité aux candidats matures. Bien sûr, il y a toujours deux côtés à une médaille. L’âge est souvent synonyme d’expérience, sagesse et crédibilité. Plus encore, on constate que derrière l’apparence d’une faiblesse se cache une force. Il revient au coach de mettre en lumière chaque force pour que son client puisse se l’approprier.

De barrières à défis de vie

En proposant l’activité des barrières-défis à vos clients, vous constaterez combien ils ont été confrontés à ces barrières-défis. Il s’agit de blessures passées qui refont surface lors de moments déstabilisants. Vous inviterez donc vos clients à réfléchir à tous ces autres moments où ils ont vécu des sentiments semblables.

Ensuite, proposez-leur de réfléchir à des épreuves qu’ils ont surmontées. Aidez-les à transposer leurs propres solutions à la situation présente. Elles serviront de point de départ à l’autre partie de l’exercice qui propose de nommer des moyens pour faire tomber ces barrières. Puis, les transposer en défis!

La trousse d'outils Les barrières-défis, ça m'intéresse!

Deux livres pour découvrir le meilleur de soi

La joie malgré tout renferme différentes thématiques visant à cultiver la joie de s’aimer et apprendre à miser sur le meilleur de soi. Écrit avec sensibilité, intimité et bienveillance, cet ouvrage vous permettra d’interroger certains aspects de votre vie afin d’en déployer l’essentiel.

Le roman intimiste Désorientés et heureux vous fera découvrir comment deux êtres se servent de leurs défis de vie pour se recréer et enfin découvrir de nouveaux projets porteurs de sens.

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Des profils différents

Dans le cadre de notre travail, nous rencontrons une variété de personnes ayant besoin d’aide. Parfois, ils souhaitent explorer de nouveaux projets ou ont besoin de se fixer de nouveaux objectifs. Tantôt, ils adhèrent à une démarche approfondie à travers laquelle ils chemineront pour plusieurs semaines.Toutes ces personnes possèdent des expériences de vie particulières. Elles proviennent de milieux socio-économiques variés et affichent des niveaux de scolarité très différents. Peu importe ces variables, certaines adopteront des attitudes proactives. Elles passeront à l’action et réussiront. Par ailleurs, d’autres démontreront des attitudes plus négatives. Elles tourneront en rond ou abandonneront leurs projets.

Sept attitudes de succès communes à plusieurs

Les individus qui réussissent leur démarche de transition adoptent généralement ces attitudes :

1. Font preuve d’honnêteté envers eux-mêmes : sont capables de se regarder tels qu’ils sont afin de prendre conscience de leurs forces et limites;
2. S’approprient et valorisent leurs forces et leurs succès, si petits soient-ils;
3. Examinent leurs barrières personnelles avec courage, sans tenter de se justifier. Et choisissent consciemment de placer celles-ci derrière eux et ce, tout au long de la démarche de transition;
4. Sont prêts à adopter de nouveaux comportements ou de nouvelles attitudes et à mettre en place des stratégies concrètes qu’ils adoptent au quotidien;
5. Malgré les écueils, ils font preuve de persévérance, car ils savent que si les efforts sont difficiles, abandonner l’est encore plus, compte tenu des répercussions;
6. Démontrent habituellement des attitudes positives face à la vie, face aux gens et face à eux-mêmes. Ces attitudes, ils les ont apprises et développées;
7. Sont généralement ouverts d’esprit et véritablement prêts à vivre un changement.

Dis-moi qui tu fréquentes

L’environnement social est un facteur important quand on entreprend un changement. Parfois, les gens de notre entourage préfèrent nous voir rester tel qu’ils nous connaissent. Ça les conforte dans leur « non-désir » de se remettre en question. Nos clients se font parfois dire des choses, tel : « T’as pas besoin d’un diplôme ou d’un projet pour réussir dans la vie! T’es correct comme tu es! Pourquoi t’en veux plus? C’est trop difficile. Tu vas lâcher, c’est sûr! »

Il est si facile d’échouer

Imaginez que vous faites de gros efforts pour réussir un examen. Il est à parier que vous vivrez au moins une phase difficile durant cette période. Si vous êtes entourés de gens qui influencent négativement votre énergie, les risques d’abandon sont très présents. Il est donc sage de bien choisir les personnes à côtoyer durant les périodes de transition. C’est du moins ce que font les gens qui réussissent à atteindre leurs objectifs et à réussir leur transition :

• Ils sont entourés d’aidants naturels. C’est-à-dire des amis ou des personnes qui adoptent des attitudes qui valorisent leur désir de changement et les encouragent dans leur réussite.
• Mais, parfois, ils sont entourés d’oiseaux de malheur. Dans un tel cas, ils font le choix conscient d’éviter tout contact avec ces derniers durant leur période de transition. Lorsque c’est impossible (imaginez un conjoint peu encourageant), ils transforment aussitôt les messages limitatifs par des phrases nourrissantes. Ils le font secrètement, en eux-mêmes, pour éviter les discussions inutiles et les risques de perturbations. Puis, ils passent à autre chose. Lorsque ces personnes réussissent, grâce à leur force intérieure et toute leur motivation, il n’est pas rare qu’elles refont complètement leur vie, loin des nids sombres…

Conditions optimales à une démarche

Lorsque nos besoins primaires sont non comblés. Si nous ne mangeons pas à notre faim, si notre foyer est instable ou si notre sécurité est menacée, les chances sont minces pour que nous soyons capables de nous concentrer sur autre chose. Il en est de même pour une dépendance à l’alcool ou aux drogues. Les obstacles seront nombreux, car la dépendance prend généralement tout l’espace nécessaire au changement. Il importe donc de combler nos besoins fondamentaux avant d’entreprendre une démarche vers une échelle de besoins supérieurs, tels les besoins d’accomplissement ou de réalisation personnelle.

Nourrir le désir

Sachez semer de nouveaux projets et les nourrir d’actions concrètes. Quoi que vous décidiez d’entreprendre, faites en sorte que vos attitudes de succès soient plus grandes que votre peur d’échouer. Et, comme l’a souligné Mark Twain : « Dans 20 ans, tu seras plus déçu par les choses que tu n’auras pas faites que par celles que tu auras accomplies. Alors largue les amarres, sors du port, attrape les alizés par les voiles. Explore. Rêve. Découvre! »

La fierté d’oser le changement, passer à l’action et sortir de sa zone de confort est, selon les commentaires de plusieurs personnes qui ont atteint leurs objectifs, le meilleur antidépresseur qui soit. N’hésitez pas à nourrir vos désirs et les laisser vous surprendre…

Deux livres pour nourrir le meilleur de soi

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Les intérêts du type conventionnel

Le type conventionnel aime les tâches administratives qui demandent de la rigueur. Il sera agacé lorsqu’il remarque des erreurs. Il préfère un horaire régulier et lui permettant de planifier ses tâches pour atteindre les buts fixés, tout en respectant les échéanciers.  Organisé, il aime que tout soit bien rangé. Cette organisation du temps et de l’espace peut se refléter tant au travail qu’à la maison.

Ses forces

Ordonné et méthodique, il est efficace lorsqu’il réalise les mandats qu’on lui confie. Il démontre une rapidité d’exécution tout en étant perfectionniste. En contrôle de soi, il affiche une attitude calme qui lui est bénéfique lorsqu’il doit rapporter les erreurs relevées. Ses commentaires sont alors pris en considération sans qu’il y ait de conflit. Ayant un souci du détail, il sera habile en mathématiques, par exemple.

Ses faiblesses

Étant très organisé, il démontre une faiblesse lorsque les tâches ne sont pas bien définies. Il déteste l’ambiguïté et a de la difficulté à suivre les ordres d’une personne désorganisée. Cela ne l’amènera pas pour autant à prendre les commandes de l’entreprise, car il n’est pas à l’aise avec le rôle de direction. Puisque l’art est une expression libre demandant à briser les conventions, il fuira les activités artistiques. De nature plutôt sédentaire, il ne sera pas habile ou très intéressé par les activités physiques.

Ses valeurs

Voulant se conformer aux conventions, le type conventionnel valorise la loyauté et la justice. La persévérance lui sera importante. Elle lui permettra d’accéder à un statut social et ainsi obtenir une richesse matérielle pour récompenser ses efforts.

Des livres pour aller plus loin…

Le roman intimiste Désorientés et heureux vous fera découvrir comment une personne de type conventionnel traverse ses barrières-défis en profitant chacun de l’expérience d’autrui.

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Qu’est-ce qu’une force?

Une force, c’est la réponse innée à une situation où l’on est à son meilleur : elle donne de l’énergie et facilite la performance. On reconnaît une force par :

• l’aspect naturel qui s’en dégage (authenticité);
• la performance (le succès, la facilité, l’apprentissage rapide, le fonctionnement optimal);
• l’énergie (procure de la vitalité, de l’enthousiasme).

Chacun a ses forces personnelles. Les conditions dans lesquelles les individus évoluent permettront de les développer ou non.

Comment identifier ses forces?

Observation de soi et introspection

Observer ses façons d’agir et de réagir à différentes activités permet de mieux les découvrir. Voici des repères pour vous aider à mieux les identifier :

Authenticité

• Est-ce quelque chose que j’ai toujours su faire?
• Est-ce une activité qui me ressemble?
• Ai-je l’impression que cette activité me remet en quelque sorte en contact avec moi-même?
• Lorsque je pense aux moments où je faisais cette activité, est-ce que j’éprouve un sentiment de satisfaction?

Performance

• Les gens me disent-ils souvent que je suis doué à ce sujet?
• Est-ce une activité que je fais particulièrement bien ou avec facilité?
• Une chose que je sais refaire plusieurs fois avec sensiblement les mêmes résultats?
• Quelque chose que j’assimile rapidement?

Vitalité

• Est-ce une activité que j’ai souvent hâte de faire?
• Une tâche qui me donne de l’énergie?
• Ai-je l’habitude de me sentir stimulé lorsque je fais ce type d’activité?
• Est-ce que j’ai hâte d’en apprendre à ce sujet?

Comment utiliser ses forces de façon optimale?

Réviser ses objectifs

Revoir ses objectifs professionnels en fonction de ses forces permet de voir les choses autrement. On peut ainsi développer de nouvelles stratégies afin d’atteindre plus facilement ses objectifs. Plus on utilise ses forces, plus on favorise l’atteinte des objectifs. Il est plus facile d’atteindre ses objectifs en misant sur ses forces qu’en investissant son énergie à développer ses faiblesses.

Investir là où ça compte

En concentrant son énergie sur les tâches qui demandent l’utilisation de ses forces et en déléguant les tâches pour lesquels on démontre une certaine faiblesse, on utilise nos forces à bon escient et on en fait bénéficier l’organisation par une meilleure productivité.

Diffuser ses points forts

Faites connaître vos points forts dans l’organisation. Ceci pourrait vous conduire à de nouvelles fonctions, un nouveau rôle.

N’hésitez donc pas à miser sur vos forces : vous n’en récolterez que du positif!

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Le trait artistique:  d’abord un état d’esprit créatif

Selon la typologie de Holland, le type artistique affiche une soif à démontrer sa créativité. Il fera autrement qu’à l’habitude, sortira de sa zone de confort. Ainsi, si un matin vous avez envie d’emprunter un autre chemin pour aller travailler, simplement par curiosité, vous avez probablement un trait artistique développé.  Les types artistiques ne travaillent pas tous dans le milieu des arts.  On les retrouve partout où la créativité, l’ouverture d’esprit et la capacité à générer des idées sont des atouts.

Les valeurs et ses intérêts du type artistique

Le type artistique accorde de l’importance à l’esthétisme. Il appréciera les lieux colorés, décorés de manière originale et qui s’harmonisent avec son environnement. Celle-ci sera à l’affût de la mode et des tendances actuelles. Elle pourra créer de nouveaux agencements de vêtements, une nouvelle coupe de cheveux jamais vue ou encore un nouveau son marginal…

Ses forces et ses limites

L’expression anglaise « thinking outside the box » qui peut se traduire par sortir du cadre imposé, représente bien sa méthode de travail. Ne lui imposez pas une façon de faire ! La personne artistique possède une créativité qui lui permet de trouver des façons différentes de travailler. Par contre, si on ne l’encadre pas, elle aura du mal à s’organiser.  Étant très sensible, elle est régie par ses émotions. Elle s’exprimera en ne se souciant pas du temps consacré ou du budget alloué pour un projet. Dans une équipe de travail, s’il y a une grande représentativité de types artistiques, assurez-vous d’avoir d’autres types de personnalité, tel que le conventionnel, par exemple, qui saura organiser et planifier les tâches.

Sa timidité

Bien qu’elles soient souvent devant les projecteurs, les personnes artistiques sont généralement timides, réservées et introverties. Ce n’est pas parce qu’un comédien se dénude au théâtre devant une salle comble qu’il est pour autant sûr de lui. À ce moment, il incarne un personnage. Il deviendra soudainement plus maladroit si on le retrouve en entrevue et qu’on lui pose des questions sur sa vie privée. Il a besoin d’être aimé par les autres. En se dévoilant, il a peur qu’on le juge et préférera garder un jardin secret. À l’inverse, si on apprécie son travail et qu’on le reconnaît, il sera comblé.

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La remise en question dans la trentaine

Changement dans nos modes de vie, nouvelles valeurs, aptitudes et talents que l’on souhaite mettre de l’avant, insatisfaction au travail, échecs répétés, fatigue, etc. Ce sont là des facteurs qui nous poussent à une remise en question.

Vers 30 ans, la plupart des gens passent par une période de remise en question, tant personnelle que professionnelle : c’est ce qu’on appelle communément la « crise de la trentaine ». Ai-je fait les bons choix? Est-ce que je mène vraiment la vie que je veux? Suis-je passé à côté d’une opportunité intéressante en renonçant à tel projet? Comment atteindre mes objectifs?

Notre carrière suit les cycles tout à fait normaux du développement de la personne.

Étape par étape

Avant d’entreprendre des démarches afin de réorienter sa carrière et de tout chambouler sa vie, il est bon d’y aller étape par étape.

Commencez par vous interroger sur vos motivations profondes de ce changement de cap. Il ne faut pas agir sur un coup de tête puisque votre vie professionnelle influence l’ensemble de votre vie. Pourquoi est-ce que je ressens ce besoin de changement? Qu’est-ce qui ne me convient plus? Quels sont les avantages et inconvénients de mon métier actuel? Est-ce normal de faire une telle remise en question?

Réfléchissez au métier qui vous intéresse. Vérifiez et analysez les possibilités offertes sur le marché. Est-ce un métier en demande? Quels sont les avantages et inconvénients de ce choix? Est-ce qu’il y a des possibilités d’avancement ou de progression? Est-ce que je vais conserver le même niveau de salaire et de conditions de travail? Vous pouvez même contacter des gens qui font un métier qui vous intéresse afin de leur poser des questions.

Prenez le temps de bien réfléchir, de clarifier et de faire le point sur ce que vous voulez et ne voulez plus. Une remise en question vaut la peine de prendre son temps. Devrez-vous retourner sur les bancs d’école pour atteindre vos objectifs professionnels ou pouvez-vous y arriver avec les compétences que vous avez acquises? Quelles sont les tâches qui vous rebutent et que vous ne souhaitez plus jamais faire et quelles sont celles que vous aimez particulièrement?

Laissez mijoter les idées un peu avant d’aller de l’avant. Lorsque vous serez en mesure de définir un projet clair, vous serez enfin prêt à passer à l’action.

Se faire aider pour éclaircir ses idées

Une réorientation professionnelle est une grosse étape dans une vie. On peut parfois se sentir dépassé par toutes les questions qui nous viennent en tête. Obtenir de l’aide pour éclairer le tout est parfois une excellente idée. Les coachs de carrière sont là pour ça! Tout dépendant du besoin, le coach peut vous donner de l’information sur un métier, un programme de formation, vous aider à résoudre des problèmes d’insatisfaction au travail, vous aider à préparer un plan de recherche d’emploi, etc.

Si cette remise en question sous-entend une problématique personnelle plus grave, une psychothérapie peut aussi être bénéfique afin d’éclairer le parcours, d’y trouver des solutions et ainsi vous disposer à effectuer les changements qui s’imposent.

Il n’y a pas d’âge pour changer sa vie et être enfin heureux!

Bonne réflexion!

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Est-ce que tous les employeurs lisent la lettre de motivation?

La réponse est non. Cela dépend de chaque type d’employeur et des besoins. En cas de doute, nous conseillons d’envoyer votre lettre de présentation. Il serait dommage que votre candidature ne soit pas retenue pour la simple raison que vous n’avez pas joint une lettre de présentation.

Est-il encore important d’envoyer une lettre de motivation?

Oui et non. Cela dépend du domaine où vous postulez. Pour les métiers menant à des postes reliés au travail de bureau ou chez les professionnels, il est impératif de le faire. Vous démontrerez ainsi que vous êtes à l’aise à présenter des documents rédigés à l’ordinateur de manière professionnelle.  À l’inverse, si vous travaillez dans un domaine plutôt manuel, c’est moins pertinent. Dans les grandes entreprises de production, le service des ressources humaines exige souvent une lettre de présentation.

Quel modèle de lettre de motivation suivre?

Il existe plusieurs modèles disponibles sur Internet. Nous vous conseillons de porter attention à la provenance du modèle. Les modèles européens sont adaptés au marché européen. Si c’est votre intention d’obtenir un emploi à l’étranger, c’est parfait, mais si au contraire, vous voulez offrir vos services au Québec, choisissez un modèle québécois. Emploi-Québec offre un modèle adapté dans son Guide pratique de recherche d’emploi. Si vous préférez une version vidéo, celle de l’Université Laval est pertinente.

Les principaux éléments d’une lettre de motivation

Nous devons retrouver plusieurs éléments dans la lettre de motivation. Par exemple, la date à laquelle vous l’écrivez, la ville, le nom de la personne à qui elle s’adresse, son poste et ses coordonnées. Vous devez inscrire le poste et le numéro de référence s’il y a lieu.

Vous devez mettre en contexte l’employeur en mentionnant où vous avez pris connaissance du poste et à quel moment. Ensuite, il importe de mettre de l’avant vos compétences en lien avec le poste désiré. La formule de politesse et les salutations s’ensuivent. Signez votre lettre et inscrivez-y vos coordonnées . Insérez-la en pièce jointe pour laisser libre court à la personne de la lire ou non. Enfin, en tout temps, la lettre de présentation doit avoir une belle mise en page et la qualité du français écrit est importante.

Pour aller plus loin dans la façon de se préparer aux contacts avec les employeurs, la trousse d’outils Le contact client mise sur les éléments incontournables.  Elle porte sur la façon d’optimiser ses communications auprès d’employeurs potentiels en misant sur un plan d’action stratégique pour offrir vos services à la manière d’un entrepreneur.

Le format d’envoi de la lettre de motivation

Comme le CV, il est préférable d’envoyer la lettre par courriel, en pièce jointe, en format PDF. Cela facilitera l’ouverture du document et aucun employeur ne pourra falsifier votre document. Il existe encore des employeurs qui acceptent les envois par télécopieur, mais cette méthode tend à disparaître.

La série Entreprendre sa recherche d’emploi du site Kitdecoaching est une méthode entrepreneuriale d’insertion professionnelle qui a fait ses preuves sur plus de 20 ans ! De nombreux coachs ont été formés à cette approche dynamique et adaptée à une variété de clientèles.

La série Entreprendre, ça m'intéresse !

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Développer une bonne estime de soi au travail

Aussi banal que ce cela puisse être, il est important de noter nos réussites, nos bons coups et d’y jeter un coup d’œil lorsqu’on se sent moins confiant au plan professionnel. Un rapport remis avant le temps, une belle vente, l’aide apportée à un collègue, un support visuel, un petit mot dans notre tiroir qui nous rappelle nos bons coups. Simple et rapide. Ça peut paraître anodin, mais se féliciter, se remémorer les choses que nous avons faites de bien est très gratifiant, surtout lors d’une période plus difficile. L’estime de soi est intimement liée au sentiment d’efficacité.

Demander du feedback

Il ne faut pas avoir peur de demander des rétroactions (feedback) positives et constructives. De cette façon, vous serez renforcé dans vos bons coups et saurez aussi ce sur quoi vous améliorer. Avec ces informations, vous prendrez les mesures pour corriger la situation et du même coup, augmenter votre estime de soi au niveau professionnel. Personne n’est parfait, donc personne ne reçoit que du feedback positif. On peut toujours s’améliorer, même si on se juge très compétent. Les critiques constructives sont une occasion de corriger une situation qui peut être améliorée. Chaque amélioration vous rendra fier de vous. C’est gagnant!

Maintenir votre estime de soi à un bon niveau

Dressez une liste de vos forces, compétences et réalisations. Ça peut toujours servir, surtout dans les moments plus difficiles. Tout le monde possède des forces. Du mathématicien le plus logique (John Forbes Nash, même s’il avait des problèmes de santé mentale), du joueur de hockey Wayne Gretzky ou Mario Lemieux qui ont dominé leur époque avec leur exceptionnelle intelligence du jeu, de l’orateur tel René Lévesque, capable de parler devant 5 000 personnes et de les convaincre, ou Beethoven qui composa des chefs-d’œuvre en étant sourd, etc. Tout le monde est intelligent à sa façon.

Les intelligences multiples

Il y a longtemps, les tests de quotient intellectuel (QI) étaient très utilisés pour évaluer l’intelligence, ce qui marginalisait une grande quantité de personnes, car une seule forme d’intelligence était évaluée, l’intellect. Heureusement, des études révèlent aujourd’hui combien les formes d’intelligences sont multiples. Un lien vers la commission scolaire des Affluents résume bien les différents types d’intelligences:

Les huit types d’intelligences selon Howard Gardner

Ne pas nuire à l’estime de soi de nos collègues

Dans le milieu de travail, les erreurs doivent être soulignées, car il importe de corriger toute situation à améliorer. La méthode sandwich permet d’offrir une rétroaction de type positif-constructif-positif. Ex. : « Julien, ton travail était super! Cependant, j’aimerais que tu fasses attention à la qualité du français! Le client était extrêmement satisfait du délai, bravo! » Il suffit d’insérer un commentaire constructif entre deux commentaires positifs, de façon à donner l’impression de l’alléger. Cette méthode fonctionne souvent bien avec les jeunes, surtout dans les milieux sportifs. Elle peut cependant être utile en milieu de travail, surtout avec le personnel sensible, possédant une estime de soi fragile.

L’assertivité

Concept plutôt méconnu, l’assertivité se définirait ainsi : la capacité à s’exprimer et à défendre ses droits sans empiéter sur ceux des autres. Donc, dans notre boite à outils professionnels, il est bien d’être assertif, ce qui combine une augmentation de mon estime et un respect de celle des autres. Certes, lorsque les émotions sont intenses, être assertif demande un plus grand défi, mais c’est réalisable. Lorsqu’on doit discuter avec un collègue d’une erreur commise, d’un commentaire qu’il a fait que vous n’avez pas apprécié ou tout simplement parce que vous êtes en désaccord, être assertif est une façon parmi tant d’autres de réduire le risque de blesser la personne et du même coup, fragiliser son estime de soi, professionnelle et personnelle.

Les bons coups

On ne reçoit jamais assez de compliments, que ce soit personnel ou professionnel. Il faut donc à profusion souligner les bons coups autour de nous. N’ayons pas peur de féliciter les collègues, cela aide vraiment à l’estime de soi. Bien sûr, il existe différents procédés thérapeutiques avec des professionnels (psychologues, travailleurs sociaux, etc.) qui peuvent aider à travailler sur soi et sur notre estime, il ne faut pas se gêner pour les utiliser.

Un livre qui révèle toute la joie de s’aimer

La joie malgré tout renferme différentes thématiques visant à cultiver la joie de s’aimer, d’aimer et miser sur le meilleur de soi. Écrit avec sensibilité et intimité, cet ouvrage vous permettra d’interroger certains aspects de votre vie afin d’en déployer l’essentiel.

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Certains auteurs distinguent l’estime de soi de la confiance en soi. Pour certains, la confiance en soi est l’évaluation réaliste et ponctuelle qu’on possède les ressources nécessaires pour affronter une situation donnée. D’autres décrivent l’estime de soi comme étant le résultat d’une auto-évaluation, d’un baromètre révélant dans quelle mesure nous vivons en concordance avec nos valeurs.

Importance de la confiance en soi

Que l’on soit en emploi ou en recherche d’emploi, il est important d’avoir confiance en soi, en ses capacités. Puisque nous sommes dans une ère où la compétition est omniprésente, il faut savoir tirer son épingle du jeu et devenir indispensable au sein d’une équipe de travail. De ce fait, lorsqu’un employeur rencontre plusieurs candidats en entrevue, il aura tendance à faire confiance à la personne qui a développé une bonne confiance en soi et en ses capacités. Il en va de même pour les nouveaux projets. Le patron sera plus enclin à les proposer à un employé qui démontre de la confiance en soi. Cela pourrait même vous avantager quand viendra le temps de parler d’avancement au sein de l’entreprise. Mais comment arriver à générer cette confiance en soi?

Mieux vous connaître

Faites le bilan de vos qualités et défauts. Identifiez vos forces et limites. Soyez en mesure de parler de votre personnalité, de vous décrire. Sur le plan professionnel, dressez la liste de vos compétences. Situez vos barrières-défis et fixez des objectifs en conséquence. Déterminez quelles sont vos clés de motivation afin de mieux savoir où mettre l’accent dans votre développement de carrière. Découvrez votre style de communication, pour devenir plus conscient de l’effet de votre personnalité sur autrui. Une meilleure connaissance de soi vous permettra de mieux vous mettre en valeur.

Noter vos bons coups

Pour développer la confiance en soi, il faut se rappeler ses bons coups. La tâche est plus difficile si nous n’avons jamais pris le temps de les noter. Prenez l’habitude de noter les réussites petites ou grandes quand vous les vivez. Vous pouvez les conserver dans un endroit (journal de bord, boîte avec mémos à l’intérieur, post-it, etc.) et les ressortir quand le moral est à plat. Conservez aussi les bons commentaires de vos collègues, amis, clients. Les lettres de recommandation de vos anciens patrons et les courriels de remerciement de vos clients en sont un bel exemple.

Transformez votre vocabulaire

Si un chirurgien vous dit : « Je pense que je serai capable de faire cette opération… », vous ne serez probablement pas rassuré. C’est naturel, nous faisons confiance à ceux qui projettent la confiance en soi. Si par contre il vous dit : « Je serai en mesure de faire cette opération, je l’ai fait à plusieurs reprises par le passé…», vous serez probablement davantage rassuré. C’est pareil pour vous : surveillez vos choix de vocabulaire, soyez affirmatif, rassurant pour vous et pour autrui!

L’effet du miroir

Lorsque vous vous trouvez devant le miroir, regardez-vous droit dans les yeux. Si vous prolongez l’exercice plus que quelques secondes cela donne parfois le vertige, mais persistez. Gardez une posture droite, les épaules arquées vers l’arrière et souriez-vous. Ce simple geste peut contribuer à améliorer grandement l’image que vous avez de vous-même, donc améliorer votre confiance en soi. Soignez votre apparence, pas pour les autres, mais pour vous. Soyez à votre goût!  En tout temps, votre attitude fera la différence.

Rester branché

Renseignez-vous sur différents sujets. Vous serez alors plus à l’aise d’échanger avec les autres et cela vous empêchera de vous sentir à l’écart. Vous serez intéressant à écouter et intéressé à en apprendre sur ce que les autres ont à dire. Soyez ouvert à la formation continue, ça permet d’améliorer vos compétences, de rencontrer des gens et de vous sentir plus confiant.

Sortir de sa zone de confort

Plongez, foncez, essayez de nouvelles choses! Proposez-vous pour remplacer un collègue qui n’est pas disponible. Soyez le chef d’orchestre d’un nouveau projet. Plus vous aurez vécu des expériences nouvelles, moins elles vous feront peur. Vous serez un atout pour un employeur et cela permettra, à coup sûr, de gagner confiance en vous.

Un peu de lecture pertinente

Le roman intimiste Désorientés et heureux vous fera découvrir comment deux êtres gagnent confiance en eux en profitant chacun de l’expérience de l’autre.

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Le modèle traditionnel de définition du succès

Il s’agit d’un modèle mesuré par la façon dont un employé satisfait aux attentes déterminées par l’entreprise. L’organisation préconise l’idée de la conformité dans ses méthodes et mesures de succès. Ainsi, plus on correspond aux attentes de l’entreprise, plus on atteindra rapidement les objectifs.

Certains vont même aller plus loin en cherchant à se sur conformer. Leur but sera de dépasser les attentes en faisant mieux et plus rapidement que leurs collègues. Plus ils feront vite, plus ils seront remarqués, plus ils s’approcheront rapidement du sommet.

Ce modèle peut être décrit selon trois métaphores :

L’escalier et la flèche

Selon ce modèle, l’atteinte de la réussite se fait en montant progressivement les échelons hiérarchiques de l’entreprise. Chaque marche représente un défi déterminé par l’organisation. Pour atteindre le succès, on doit suivre le chemin tracé par l’entreprise et ne pas y déroger. Une fois arrivé en haut, vous aurez atteint le succès dans votre carrière.

La clé

Cette image représente bien la conformité : une seule clé peut ouvrir la serrure. L’organisation met donc beaucoup de pression pour que tous entrent dans le même moule et se conforment aux méthodes.

Le sport

La vitesse d’obtention des promotions est primordiale. Plus on reçoit de promotions rapidement, plus on a du succès. On doit performer et exceller. Ainsi, la mesure du succès est plutôt objective puisqu’il se mesure par le rythme des récompenses accordées.

Le modèle centré sur la satisfaction des attentes et valeurs individuelles

De plus en plus, notre carrière évolue entre plusieurs organisations et on peut la qualifier de «nomade». La carrière est gérée par l’individu en fonction de ses choix, ses préférences, des situations et des occasions, mais toujours en s’assurant d’être en accord avec ses valeurs et croyances. La mesure du succès sera ainsi entièrement subjective, puisque les critères sont liés aux motivations fondamentales de la personne, et non aux attentes de l’organisation.

On utilise la métaphore du voyage pour illustrer ce modèle. Seul décideur de l’itinéraire de son voyage, le travailleur choisit la voie qui correspond le plus à ses attentes et valeurs personnelles. Lorsqu’un individu aime son travail, il aura tendance à s’investir plus facilement et donnera le meilleur de lui-même. L’épanouissement et la réalisation de soi sont les critères déterminant le succès selon ce modèle. Si le travail ne correspond plus à ses valeurs fondamentales, une personne croyant à ce modèle n’aura pas peur de changer d’organisation.

Modèle de la synergie

Selon ce modèle, le succès implique de travailler à la satisfaction des attentes de l’organisation tout en respectant ses valeurs fondamentales. Il s’agit ici de trouver un équilibre entre le contexte de l’organisation et les travailleurs. On utilise la métaphore de la croisée des chemins pour illustrer ce modèle. Lorsqu’un employé cherche à œuvrer dans une entreprise qui possède des valeurs et des intérêts similaires aux siens, plus les deux sont compatibles, plus le succès sera grand.

Vers la définition d’un quatrième modèle : le modèle individualisé

De plus en plus, le succès est défini en fonction de la vision de la personne. Pour certains, on atteint le succès lorsqu’on accomplit des actions visibles, concrètes et qui dépassent largement les attentes prévues, afin que les autres puissent les admirer. Pour d’autres, le succès passe par l’équipe et le dévouement envers l’entreprise. Certains jugent que la renommée et la visibilité de leur expertise dans un domaine est ce qui détermine le succès. Enfin, pour d’autres, le succès réside plutôt dans l’équilibre créé entre la vie professionnelle et personnelle (on refuse alors la sur conformité envers l’organisation).

Bref, la conception de la notion de succès est déterminée par l’environnement et l’évolution de chaque personne. Ainsi, pour une même personne, la définition peut se modifier avec le temps. Nos valeurs individuelles et celles de l’organisation pour laquelle nous œuvrons peuvent teinter notre conception du succès.

Et vous, comment mesurez-vous votre succès?

Source

Jacqueline Dahan et Yvon Dufour, Réussir sa carrière, qu’est-ce que cela signifie?, Gestion des carrières, HEC Montréal, p.658-680

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